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18 Móbile Lojista | 394 Nov./Dez. 2022 Ano XL COMO IMPLEMENTAR UMA ESTRATÉGIA DE REALIDADE AUMENTADA PARA A SUA MARCA? É possível que você esteja ansioso para começar a usar essa tecnologia para vender mais móveis. Contudo, antes de fazer os investimentos necessários, recomenda-se que o seu time de marketing faça algumas análises. 1. Teste as propostas de outras empresas Baixe aplicativos de Realidade Aumentada e teste a tecnologia. Inclua em seus testes sistemas de vários segmentos, não só do moveleiro. Desse modo, você conseguirá entender diferentes possibilidades para a RA. Anote todas as características que são consideradas positivas pelo time de marketing, assim como aquilo que a sua empresa não gostou. Essa é uma maneira de criar um rascunho da estratégia semprecisar fazer um investimento na tecnologia. 2. Coloque-se no lugar do usuário Umdos erros mais comuns das marcas é presumir que o cliente entendeu algo. Esse tipo de pensamento cria experiências virtuais confusas, que acabam impedindo as pessoas de usar a ferramenta de forma adequada. Se o objetivo da sua estratégia de Realidade Aumentada é fazer comque os usuários criemsimulações de decoração, garanta que os ícones e textos do sistema indiquem isso a eles. 3. Entenda as limitações do usuário Para que a experiência de RA funcione, o usuário precisará de, no mínimo, um smartphone com boa capacidade de processamento de dados. É possível que você acredite que isso é básico, mas, pode não ser. Ainda que os smartphones sejammuito comuns no Brasil, o cliente pode ter um aparelho de uma linha mais popular, commenos capacidade de processamento. Isso pode gerar falhas que ele associará à sua marca. Por isso, faça uma pesquisa para entender operfil dos equipamentos usados pelos seus clientes para acessar a internet. 4. Lance uma versão de testes antes da oficial Antes de divulgar sua experiência de RA, teste-a comum grupo pequeno de usuários, colete informações sobre a usabilidade e faça alterações. Essas avaliações podem ser feitas entre os colaboradores da empresa, por exemplo. 5. Faça vários orçamentos Omercado de empresas que prestam consultoria emRA está em alta no Brasil. Faça reuniões e conheça diferentes propostas antes de assinar o contrato. Lembre-se de questionar a fornecedora sobre a segurança dos dados dos clientes e sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 6. Tenha umobjetivo para a RA Tecnologia sem objetivo é dinheiro jogado fora. Entenda como a Realidade Aumentada poderá contribuir para o fluxo de compras. Por exemplo: no catálogo de produtos, no contato com vendedores, na instalação dos móveis etc. Não por acaso, marcas que já têm grande presença no digital, como a Magalu, estão usando estratégias de Realidade Aumentada — e se preparando para o Metaverso. “Sabemos que ainda haverá uma grande jornada para a adoção dessa tecnologia de forma ampla e massiva. Mas faz parte da nossa missão explicar, simplificar e estimular o uso de novas tecnologias, que facilitem a vida das pessoas”, disse o gerente sênior de redes sociais do Magalu, Pedro Alvim, em comunicado oficial. Especialistas acreditam que o uso da RA, pode ser um grande aliado do varejo físico. “As lojas físicas não estão morrendo, pelo contrário. O consumidor gosta de ter à disposição as mais diversas maneiras de comprar, seja pela internet ou na loja. O que está acontecendo é que a tecnologia da experiência de compra digital está sendo levada aos ambientes físicos”, explica a sócia de consultoria em Transformação de Negócios da EY para o setor de Varejo e Bens de Consumo, Natalia Sperati. TECNOLOGIA E INOVAÇÃO A Realidade Aumentada já faz parte do varejo moveleiro AdobeStock Divulgação R2U e Leroy Merlin