Lojista 396

43 Móbile Lojista 396 | Março 2023 | Ano XLII que ela criou a persona “Patroa dos Móveis”, que faz o maior sucesso nas redes sociais, com 309 mil seguidores. No Mês da Mulher, a Móbile Lojista conversou um pouco com Ingrid para descobrir mais sobre a loja, a “Patroa”, a rotina e a opinião dela sobre liderança feminina. Móbile Lojista | Olhando para trás, quais foram as principais conquistas e desafios enfrentados? Ingrid Gomes |O desafio foi no momento da pandemia. Aqui, todo mundo deu aquele boom no mercado e a gente precisou se reinventar. Muita matéria-prima faltou porque a demanda aumentou de maneira absurda e precisamos nos estruturar sem condição nenhuma. No período pós-pandemia, aquele movimento louco diminuiu muito, e precisamos estar na luta para nos mantermos. A loja física fechou, mas como éramos muito fortes no on-line, conseguimos aumentar ainda mais a nossa venda. Enquanto todo mundo estava fechando e reclamando, a gente alavancou. Precisamos nos reinventar para poder conseguir nos manter, porque no período foi bem difícil para todo o mercado. Lojista | Quais os principais diferenciais da loja frente às grandes redes varejistas? Ingrid | O diferencial é que, por ser mulher, e estar à frente da loja, eu sou a compradora, eu seleciono os produtos. A indústria, atualmente, desenvolve produtos só para a gente: modifica costura, as cores, por exemplo. Então temos um mix muito diferente do que qualquer outra região. Eu vou à indústria, e se o fabricante faz a peça na cor cinza, eu peço na cor rosé, que a mulherada gosta muito. Os produtos também já vêm com a cara e o nome da “Patroa”, é o diferencial. O pessoal vem querendo comprar “o da Patroa”. Lojista | Como surgiu a ideia de fazer conteúdo para as redes sociais tendo você como personagem? Qual é a reação do público ao ver você à frente das redes sociais da loja? Ingrid | Com esse período pós-pandêmico em que o mercado desacelerou, ficou aquela briga para ver quem iria se manter no mercado. Foi quando criei a persona “a patroa dos móveis”. Com isso, promovemos a nossa marca, a Sonho dos Móveis, que já é consolidada. A minha persona vende muito. Se eu anuncio um produto, ele vende absurdamente no digital. Há aquele cliente que comumente não quer comprar na internet, quer ver, pegar, ele vem na loja física. Lojista | E você tem noção de até onde está chegando essa sua interação nas redes sociais? Ingrid |As pessoas dizem que só compram porque a Patroa apresentou, que a Patroa é engraçada, que a Patroa é legal. E eu acabei me tornando uma referência no ramo moveleiro a nível Brasil. Hoje, os lojistas se espelham muito em mim e eu tenho o reconhecimento tanto dos meus clientes, quanto do mercado inteiro. Lojista | Na sua opinião, qual é a importância de mulheres em cargos de liderança? Em quem você se inspira? Ingrid |A importância é que nós somos muito, muito determinadas. A gente não larga, não deixa o bastão cair de jeito nenhum. E nós conseguimos fazer muitas coisas ao mesmo tempo. É importante ter o foco, a determinação, se reinventar. Ter a força. Esse é o diferencial. Minha inspiração é a Luiza Trajano. Lojista | Como você concilia a vida de empresária com a vida pessoal? Ingrid | Hoje eu me dedico cem por cento. Meu esposo trabalha comigo; eu e ele, na verdade. Eu acho que tem tempo para tudo. Sempre uso essa frase: há tempo de plantar e tempo de colher. Hoje, estamos plantando, estamos nos dedicando cem por cento à empresa. Lojista | Que mensagem você dá às mulheres que estão lendo esta matéria? Ingrid |O conselho que eu dou hoje para as mulheres é que a determinação é o segredo do sucesso. Muitas vezes, as pessoas vão te menosprezar, não vão dar a credibilidade que nós merecemos. Mas, o foco e a determinação são o que vão fazer o sucesso, chegar ao reconhecimento, seja de quem for e de onde for. Júlia Passos A Sonho dos Móveis conta com três lojas físicas e loja virtual: “o volume no digital representa como se a gente tivesse umas dez no total. O on-line é bem forte”, comenta Ingrid