Lojista 399

12 Móbile Lojista 399 | Junho 2023 | Ano XLII Castor emplacamais de seis décadas sempre de olho nas mudanças do mercado e do consumidor ENTREVISTA Por: Geane Godois A Castor está no mercado colchoeiro há mais de 60 anos e é detentora de diversos destaques e prêmios nacionais do setor, além de, ao longo do tempo, ter expandido suas produções para os segmentos de estofados, móveis, cabeceiras, roupas de cama e travesseiros. Mais do que a bagagem histórica, a marca não teve medo de mudanças e evoluções, tanto das matérias- primas e da cadeia produtiva, quanto do consumidor e de seu comportamento. Para saber um pouco mais sobre isso, entrevistamos o CEO da marca, Hélio Antônio Silva, que, entre os temas abordados, deixa claro que tudo também é fruto de pesquisa e desenvolvimento constantes. Móbile Lojista | Pode nos contar quais foram os principais marcos desafiadores e de avanço do setor colchoeiro nos últimos anos e como a Castor passou por eles? E dentro disso, quais os desafios e expectativas atuais e futuras para o setor? Da gestão à venda: o CEO da marca, Hélio Antônio Silva, explica como a evolução vem fazendo parte da atuação da empresa Hélio Antônio Silva | Nos últimos anos, o setor colchoeiro no Brasil passou por diversos desafios e avanços significativos. Alguns dos principais marcos incluem a busca por tecnologias inovadoras, a melhoria na qualidade dos produtos, a crescente preocupação com a sustentabilidade e a adaptação às mudanças no comportamento do consumidor. Lojista | A Inteligência Artificial já é uma realidade para a maioria dos segmentos do mercado, e, de acordo com uma pesquisa da IBM, 41% das empresas brasileiras vêm implementando ativamente a tecnologia. Como a Castor vê este cenário para a indústria de colchões? Silva | No que diz respeito à implementação da Inteligência Artificial, nós vemos essa tecnologia como uma oportunidade para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e oferecer produtos personalizados. Se o mundo souber fazer um uso Divulgação Castor “Consideramos a responsabilidade socioambiental uma prioridade e temos adotado cada vez mais práticas de ESG em nossas operações”, diz CEO da Castor, Hélio Antônio Silva consciente e seguro, sem dúvidas será mais um passo para um futuro melhor. Lojista | E enquanto empresa, quais são as novas tecnologias como um todo que a Castor aderiu recentemente e vislumbra para o futuro próximo? Silva | Temos nos mantido atualizados em relação às novas tecnologias. Na esfera produtiva, temos investido em maquinários e processos cada vez mais eficientes. Em termos de gestão, procuramos sempre evoluir nos nossos sistemas para facilitar as vendas e o atendimento ao cliente. Lojista | Além dos aspectos que envolvemmatéria-prima e benefícios diversos que os colchões proporcionam (conforto, auxílio em necessidades ortopédicas etc.), como a marca se relaciona com o design?