Lojista 399

13 Móbile Lojista 399 | Junho 2023 | Ano XLII Divulgação Castor A Castor atualmente possui fábricas em Ourinhos (SP) – onde também está sua sede –, Passo Fundo (RS) e em Juiz de Fora (MG) Silva | Valorizamos muito o design em nossos produtos, aliando estética e funcionalidade, mas principalmente a qualidade e durabilidade. Isso se estende não apenas aos colchões, mas também aos outros itens, como móveis e estofados. Buscamos oferecer uma variedade para atender às preferências dos consumidores e de todos os nossos clientes. Lojista | A crescente de apartamentos menores e serviços de locações de casas por curto período altera a forma de pensar e produzir colchões? Em que sentido? Silva | Lançamos recentemente a linha Castor na Caixa, colchões embalados a vácuo e que vão enrolados dentro de uma caixa pequena – e que têm as mesmas características e qualidade dos nossos tradicionais. Essa linha possui colchões que se adequam a espaços reduzidos e podem ser facilmente transportados em escadas e elevadores. Nos dias de hoje, consideramos a praticidade e a facilidade de transporte um grande diferencial, principalmente nas grandes metrópoles. Lojista | O comportamento do consumidor vem mudando e hábitos, como a compra on-line, seguem crescendo. Como a empresa trabalha neste sentido? Silva | A Castor sempre tem trabalhado para oferecer uma experiência de compra virtual fácil e conveniente, com um site amigável, informações detalhadas sobre nossos produtos e diversas opções de pagamentos seguros. Investimos também em um atendimento humano e eficiente para garantir a satisfação dos consumidores em todas as etapas do processo de compra. Lojista | ESG, logística reversa e responsabilidade social são temas perenes à indústria colchoeira. Como a Castor trabalha estas vertentes? Silva | Consideramos a responsabilidade socioambiental uma prioridade e temos adotado cada vez mais práticas de ESG em nossas operações. Já possuímos programas de logística reversa para reduzir o impacto ambiental, além de fazermos processos sustentáveis dentro de nossa própria operação, como a fabricação de AG – uma espuma de alta resiliência que é produzida a partir de matérias-primas de nossos próprios colchões, que são totalmente sustentáveis e ecológicas além de possuírem uma durabilidade excepcional. Lojista | Unir todos esses pontos (tecnologia, inovação, atualização, matéria-prima, design, sustentabilidade, comportamento do consumidor, entre outros) é um desafio que demanda expertise e experiência. Qual é o norteador central da Castor para alcançar isso por tantos anos e ter se tornado referência e a empresa com mais prêmios e certificações do segmento? Silva | Investimos muito em pesquisa e desenvolvimento para estarmos na vanguarda das tendências e tecnologias emergentes no setor colchoeiro. A constante evolução é um lema, e isso inclui a utilização de materiais de alta qualidade e tecnologias avançadas na fabricação dos nossos produtos.