Lojista 400

33 Móbile Lojista 400 | Julho 2023 | Ano XLII Divulgação Grupo Lopas Móbile Lojista | Quais os desafios e expectativas para o varejo moveleiro atualmente? Como vislumbra o futuro do setor? Carlos Augusto Paschoalino Lopes | O varejo moveleiro enfrenta desafios como a concorrência on-line, a necessidade de oferecer uma experiência do cliente personalizada e a sustentabilidade. No futuro, espera-se que as lojas físicas se tornem espaços interativos e sensoriais, com ênfase na personalização. Lojista | ESG, logística reversa e responsabilidade social são temas perenes à indústria. Como a Lopas trabalha essas vertentes? Lopes | Estamos totalmente comprometidos com a sustentabilidade e trabalhamos arduamente para minimizar o nosso impacto no meio ambiente. Como prova desse compromisso, temos a Reciclagem Pica-pau como parte do Grupo, que reforça a importância de reciclar, reutilizar e descartar de forma responsável, garantindo a destinação correta dos recursos. Além disso, na Lopas, valorizamos a diversidade e a inclusão. Ao contratar novos colaboradores, adotamos políticas que garantam oportunidades iguais para todos, promovendo um ambiente de trabalho ético e seguro. Nossa governança corporativa é baseada na transparência e na integridade, garantindo que nossas práticas sejam pautadas pelos mais altos padrões. Somos uma empresa comprometida com a responsabilidade social, sendo parceiros do Núcleo do Câncer e da APAE, além de realizar diversas doações e prestar apoio a outras comunidades. Lojista | A Inteligência Artificial já é uma realidade para muitos segmentos do mercado. Como a Lopas vê este cenário para a indústria moveleira? Lopes | A implementação da Inteligência Artificial (IA) na indústria moveleira pode trazer benefícios significativos, podendo auxiliar no design, produção, otimização da cadeia de suprimentos e na experiência do cliente. Lojista | E enquanto empresa, quais são as novas tecnologias como um todo que a Lopas aderiu recentemente e estima para o futuro próximo? Lopes | Atualmente a parte de desenvolvimento de produtos e marketing contam com plataforma de IA para trazer inovações. Também estamos investindo em maquinários mais tecnológicos. Lojista | Unir todos esses pontos (tecnologia, inovação, atualização, matéria-prima, design, sustentabilidade, comportamento do consumidor, entre outros) é um desafio que demanda expertise e experiência. Qual é o norteador central da Lopas para alcançar isso por tantos anos e ter se tornado referência? Lopes | Um dos nossos valores mais importantes é sermos impulsionados pela fé. Acreditamos que essa fé, combinada com trabalho duro e um compromisso constante com a atualização e a busca pela inovação, tem sido o nosso guia durante quase 40 anos de história. Lojista | Ano passado, o Grupo lançou a CasaRégia e com pouquíssimo tempo de vida, a marca esteve na maior feira de decoração do mundo, o iSaloni. A que se deve o sucesso e aceitação da marca? Lopes | Estamos felizes e satisfeitos por ter participado de eventos renomados no ramo moveleiro, como a feira de Milão, Nova York e Alemanha. A Linha Mar de Morros é assinada pelo renomado design, Dimitri Lociks, isso alavancou ainda mais o sucesso da marca. Lojista | Qual a importância de ser uma marca Top of Mind e novamente estar entre as finalistas no prêmio Top Móbile em 2023? Quais os motivos para a companhia alcançar esse sucesso? Lopes | Ser uma das marcas mais lembradas na premiação nos deixa satisfeitos e contentes, afinal o sucesso é resultado da qualidade dos produtos, inovação, relacionamento com o cliente, responsabilidade ambiental, estratégias de marketing e presença de mercado. Essas conquistas fortalecem a confiança dos lojistas, aumentam a visibilidade da marca e atraem novos clientes. Alcançar o status de marca Top of Mind e ser reconhecida em prêmios renomados como o Top Móbile mostra que a empresa está no caminho certo. “Nosso objetivo é contribuir para o desenvolvimento sustentável e o bem-estar das pessoas”, diz diretor geral do Grupo Lopas, Carlos Augusto Paschoalino Lopes