Lojista 400

6 Móbile Lojista 400 | Julho 2023 | Ano XLII MOVIMENTAÇÃO NO VAREJO AdobeStock PREVISÃO DE INFLAÇÃO REVISADA: IPEA PROJETA IPCA EM 5,1% E INPC EM 4,9% O Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) divulgou em junho as novas projeções para a inflação brasileira em 2023. O desempenho favorável das commodities e do câmbio resultou emuma revisão para baixo das variações do IPCA e do INPC. As projeções foram ajustadas de 5,6% e 5,5% (março) para 5,1% e 4,9% (junho), respectivamente. Segundo os especialistas, a trajetória da inflação em 12 meses terá uma mudança no segundo semestre desse ano, considerando que as grandes deflações registradas no terceiro trimestre do ano passado não devem ocorrer nesse ano. Apesar da expectativa de aceleração da inflação, espera-se que ela seja menos intensa do que o projetado anteriormente. MERCADO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES De acordo com a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), o mercado de fidelização tem crescido significativamente, com um faturamento médio anual de cerca de R$10 bilhões. Além disso, 80% das pessoas que ainda não utilizam programas de fidelidade têm a intenção de aderir a algum. A pesquisa também revelou que 45% dos usuários de internet no Brasil estão inscritos em programas desse tipo, sendo que mais da metade deles está cadastrada emmais de dois programas diferentes. A satisfação com as recompensas oferecidas pelos programas é de 91%. Estudos das consultorias internacionais Gartner e da Antavo destacam a importância da criação de programas de fidelidade como uma das principais decisões para a área de marketing das empresas em 2023. O Global Customer Loyalty Report 2023 da Antavo mostra que 80% das empresas que investiram em programas de fidelização tiveram um retorno de receita 4,9 vezes maior do que o valor investido. GOVERNO FEDERAL ESTABELECE REGRAS CLARAS PARA COMPRAS INTERNACIONAIS O Ministério da Fazenda e a Receita Federal, em parceria com o Governo Federal, decretaram a implementação da Remessa Conforme. A iniciativa, que tem por objetivo agilizar os trâmites relacionados à tributação em compras feitas no exterior, entrará em vigor a partir de 1º de agosto. Com a atualização, que abrange agora também empresas no benefício, a taxa sobre remessas do exterior de até US$50 não será aplicada ao ingressarem no País. Entretanto, a medida se aplica apenas às empresas que aderirem ao programa da Receita Federal. Para aquelas que não aderirem, a tributação seguirá sendo realizada no procedimento aduaneiro convencional. O Governo informou através de uma nota oficial, que o objetivo é tornar o processo ainda mais rápido, reduzindo custos e unificando a forma de recolher os impostos em questão. CAPACITAÇÃO EM ESG PARA PMES O Sebrae-PR emparceria com a Plataforma Nobis, que atua no desenvolvimento, implementação e monitoramento de investimentos em impacto sustentável em organizações, está oferecendo, desde o final de junho, formações na área de ESG (Environmental, Social and Governance – que significa “Ambiental, Social e Governança”, em tradução livre) para pequenas e médias empresas (PMEs). As palestras estão sendo ministradas pela professora- doutora Cláudia Coser, fundadora da Nobis e profissional com ampla experiência em estratégia, ESG, inovação e liderança. Para Cláudia, o ESG é fundamental para empresas que desejam crescer a partir da geração de valor nas cadeias produtivas e, conforme levantamento do Sebrae, MPEs que implementam o ESG na sua operação melhoram a interação entre os colaboradores e possuemmaior conexão com clientes.