Lojista 401

40 Móbile Lojista 401 | Agosto 2023 | Ano XLII N os últimos anos, houve uma intensa transformação no varejo, impulsionada por avanços tecnológicos sem precedentes. O varejo tem liderado as inovações inerentes à chamada Sociedade 5.0. O conceito, criado no Japão, representa uma nova Varejo 5.0 Na Sociedade 5.0, experiência do consumidor deve ser customizada nos mundos virtual e físico Por: Júlia Magalhães TECNOLOGIA E INOVAÇÃO forma de pensar diante da transformação digital e sua aplicação prática foi acelerada pela pandemia de Covid-19. Enquanto o Varejo 4.0 trouxe a integração de canais de venda, o uso de inteligência artificial, Big Data e automação para aprimorar a eficiência da operação, o Varejo 5.0 surge como a próxima onda revolucionária, prometendo uma experiência de compra nova e redefinindo a relação entre consumidores e lojas físicas e on-line. De acordo com um estudo sobre o tema divulgado recentemente pela Bornlogic – retailtech que tem como propósito acelerar a transformação digital da força de vendas dos principais varejistas do mundo – o Varejo 5.0 representa uma evolução significativa no setor varejista, impulsionada pela integração avançada da tecnologia e pela transformação das expectativas do consumidor. O assunto