Móbile Lojista #402

36 Móbile Lojista 402 | Setembro 2023 | Ano XLII N o cenário atual, a inteligência de dados emerge como um fator fundamental para impulsionar o crescimento, a inovação e o sucesso das empresas do setor. A inteligência de dados, também conhecida como análise de dados ou business intelligence, refere-se à capacidade de coletar, processar, analisar e Inteligência de dados Como utilizar informações estratégicas para desenvolvimento e vantagem competitiva do negócio Por: Júlia Magalhães TECNOLOGIA E INOVAÇÃO interpretar informações para tomar decisões informadas e estratégicas. Mas afinal, como coletar dados corretamente e no que de fato eles ajudam (que vai além de apenas compreender o consumidor)? Para responder essa questão, ouvimos o doutor e mestre em tecnologia, sistemas de apoio à tomada de decisões, Marcelo Dallagassa. As soluções de BI e BA podem ser uma ferramenta poderosa e valiosa para as empresas de varejo moveleiro Adobe Stock “A formação de dados é essencial para o direcionamento estratégico das empresas moveleiras varejistas. As coletas podem ocorrer por meio de dados de transações, dados cadastrais de clientes e dados de mercado”, resume. Dallagassa explica que os dados de transações , também chamados de log de eventos, são os registros que identificam qualquer atividade do cliente, desde o acesso ao estabelecimento até a efetivação da compra. “Esses dados podem fornecer informações valiosas sobre o comportamento do cliente, como os produtos e serviços que ele tenha interesse, os horários em que ele faz compras e os lugares que ele visita, entre outras informações.”