Móbile Lojista #402

45 Móbile Lojista 402 | Setembro 2023 | Ano XLII As reviravoltas da vida “Acredito que devemos prestar um atendimento mais humanizado e muito bem direcionado às necessidades reais”, diz supervisor comercial da Prime Design Representações, Giovani Quadri. E m uma conversa cativante com o representante comercial, Giovani Quadri, mergulhamos em uma jornada que nos revela não apenas as adversidades da vida, mas também as lições aprendidas e as conquistas alcançadas. Seu percurso inspira a acreditar na capacidade de transformar desafios em oportunidades, e recorda da importância de colocar o cliente no centro de tudo. Confira! Móbile Lojista | Nos conte como surgiu o interesse em atuar na área? Giovani Quadri | Comecei no setor moveleiro como menor aprendiz e fiquei nessa empresa até chegar na supervisão regional comercial, onde peguei o gosto pela área comercial, além de auxiliar os clientes para realizar boas escolhas. Após a saída dessa empresa passei por uma experiência como lojista, onde não tive tanto sucesso. Voltando ao setor fabril, no gerenciamento de equipe comercial, despertei assim minha visão para a área da representação. Desejei empreender nessa área pelos conhecimentos adquiridos e pela vontade de criar um modelo próprio de atendimento. Arquivo pessoal FALA REPRESENTANTE Por: Deborah Natalie Supervisor comercial da Prime Design Representações, Giovani Quadri “Desejei empreender nessa área pelos conhecimentos adquiridos e pela vontade de criar um modelo próprio de atendimento.” Giovani Quadri Lojista | Onde a empresa atua e quais as projeções para o segundo semestre de 2023? Quadri | Atendo o estado do Rio Grande do Sul, trabalho no segmento de móveis e decoração. Hoje, represento Artesano, Combinare, Daf, Di Franco, Frattini, Toro Bianco, Renar. Acredito muito no segmento moveleiro e seu potencial de crescimento e relevância dentro da economia, estou aumentando minha pasta para melhor atender meus parceiros de negócios. Lojista | Quais os principais diferenciais do seu negócio? Quadri | Não me considero somente um representante, acredito que devemos ser consultores principalmente, preocupados com o atendimento mais humanizado e muito bem direcionado às necessidades reais. Quanto aos diferenciais somamos o que temos de tecnologia disponível à presença efetiva no ponto de venda. Lojista | O mercado tem passado por diversas mudanças, inclusive quando o assunto é a maneira de compra e venda, como você tem lidado com isso? Quadri | Hoje, as mídias sociais são importantes para desenvolver e auxiliar o processo, encurtando distâncias e facilitando na agilidade de respostas gerando vendas. A possibilidade de respostas rápidas nos diferencia dos concorrentes. Lojista | Como você tem lidado com o mercado, que está cada vez mais digitalizado e on-line? Quadri | Acredito que cada loja tem seu público e jeito de prestar atendimento, seja de maneira virtual como física. O nosso dever como representante é adaptar e reciclar diariamente. Hoje fazemos a consultoria de integração das fábricas com os canais de venda, auxiliando e desenvolvendo o maior potencial possível. Lojista | E para 2024, quais os planos? Quadri | Acredito no crescimento da economia e na retomada do consumo. Estou fechando parcerias com novas fábricas e projeto ampliar meu escritório para suprir as demandas que estão em constante crescimento e melhor atender aos clientes.