Móbile Lojista #402

6 Móbile Lojista 402 | Setembro 2023 | Ano XLII MOVIMENTAÇÃO NO VAREJO Divulgação Varejo Experience 2023 MAGALU INOVA E LANÇA CATÁLOGO COMPLETO VIAWHASTAPP OMagalu está testando uma abordagempioneira de vendas através doWhatsApp, emparceria com a Meta e o Smarters. Commais de 37 milhões de clientes ativos, oMagalu disponibilizou seumarketplace no catálogo do aplicativo de mensagens. Inicialmente, a funcionalidade está sendo utilizada pela própria Magalu e pela Época Cosméticos, com foco em análise de comportamento do consumidor e métricas de desempenho antes de uma implementação total. A integração é alimentada em tempo real e oferece uma experiência de compra completa, commais de 106 milhões de ofertas disponíveis no marketplace doMagalu. Com oWhatsApp amplamente adotado no Brasil, essa estratégia visa facilitar a comunicação e a realização de compras para os consumidores. A IMPORTÂNCIA DA CIBERSEGURANÇA No âmbito da cibersegurança as organizações lidam com alguns desafios-chave, como: ameaças avançadas, ambiente híbrido de trabalho ou a falta de profissionais na área. Um estudo da IBM, empresa de tecnologia da informação, revelou que 62% dos ataques cibernéticos visam pequenas e médias empresas (PMEs). Com isso a cibersegurança se torna uma preocupação vital para empresas de todos os tamanhos, que vêm enfrentando ameaças crescentes em um ambiente híbrido de trabalho. Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a proteção das informações se torna ainda mais crucial, portanto é fundamental adquirir soluções acessíveis para manter a empresa segura. VAREJO EXPERIENCE BRASIL 2023 A segunda edição do Varejo Experience Brasil 2023 reuniu líderes do setor em Foz do Iguaçu (PR). Através de palestrantes proeminentes, foi compartilhado ao longo de dois dias intensos e enriquecedores, temas relevantes sobre inovações tecnológicas, ideias e resoluções varejistas. Com a presença de Mário Gazin, Joel Jota, Tiago Brunet e outros, o evento superou expectativas comumpúblico variado, tanto do Brasil quanto da América do Sul. Gilmar de Oliveira, presidente do Grupo Gazin, elogiou a organização e escolha de palestrantes, destacando o evento como umdos maiores do País. Edson Oleksyw, Gerente de Marketing, enfatizou a ampliação do Varejo Experience Brasil, atraindo milhares de participantes e oferecendo insights valiosos. PESSOAS GASTAMMAIS QUANDO USAMCASHBACK Um estudo conduzido pela IZIO&Co, empresa com soluções para a indústria e varejo, investigou o comportamento de mais de 1,4 milhão de consumidores em relação ao uso de cashback. Os resultados apresentamdados de mais de 20 varejistas e indicam que os consumidores que utilizam cashback gastaram 83,5% a mais entre janeiro e maio de 2023, em comparação com o grupo que não utiliza. A frequência de compras foi 57,5%maior, e houve um aumento notável de 17,6% no ticket médio. Esse modelo, segundo a IZIO&Co, fortalece a visibilidade da marca, engajamento e fidelização do público, oferecendo uma abordagemdireta e transparente para o competitivo cenário varejista atual. A pesquisa tambémdemonstra que a solução realmente é engajadora, pois o consumidor se sente mais confortável em gastar mais ao saber que receberá parte daquele valor de volta para a próxima compra. E-COMMERCE DIANTE DE MUDANÇAS TRIBUTÁRIAS O e-commerce enfrenta uma reviravolta tributária com a Solução de Consulta n.º 140 da Coordenação-Geral de Tributação (Cosit). ODiferencial de Alíquotas (Difal) do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS) em transações interestaduais terá novas regras, impactando diretamente empresas que vendem on-line para outros estados. A dedução desses valores do Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) não será mais possível, contrariando a Solução de Consulta Cosit n.º 43, de 2021. ODifal historicamente dividia a receita entre estados do vendedor e do consumidor. Até 2021, seguia normativas estaduais baseadas na Emenda Constitucional n.º 87/2015, anulada pelo STF. A Lei Complementar n.º 190 de 2022 buscava regulamentar, mas a questão retornou ao STF. O cenário tributário do e-commerce permanece emdebate.