Lojista 403

17 Móbile Lojista 403 | Outubro 2023 | Ano XLII “Nossa vocação é levar carinho, harmonia e conforto para os lares de todo o Brasil” Carlos Augusto Lopes, CEO do Grupo Lopas Móbile Lojista | Olhando para o futuro, quais são os planos e objetivos do Grupo Lopas para continuar a crescer e prosperar na indústria de móveis? Carlos Augusto Lopes | Crescer não é e nunca será uma tarefa fácil, mas temos uma fé inquestionável em nosso trabalho, que vai além de oferecer bons móveis e complementos, mas está mais atrelado aos esforços para conquistar a confiança dos clientes, imprimindo determinação e seriedade em todos os processos. Buscamos ser referência pela satisfação dos consumidores e ter eficiência operacional com rentabilidade, prosperando e promovendo conforto por meio de produtos de qualidade, sem abrir mão das práticas sustentáveis. Lojista | Como a marca evoluiu ao longo dos anos e se mantém relevante no mercado atual? Quais são as expectativas da gestão para os próximos anos? Carlos Augusto | A Lopas é uma empresa familiar em essência, e nossa semente embrionária foi o ímpeto empreendedor do Augusto Lopes, o nosso fundador, que em outubro de 1985 começou essa jornada, tão ousada. Hoje, o parque fabril do grupo ocupa uma área de 250 mil m² e se destaca como um dos maiores e mais bem equipados do país, com capacidade de produção para atender grandes clientes no mercado nacional e internacional. Mas, a evolução física (do parque fabril, tecnologias, máquinas e outros) e financeira (aumento de vendas, alto retorno sobre investimento, inserção em novas regiões), somente, não é o bastante para atender às necessidades do consumidor atual, e muito menos as nossas. O tempo passou e as aspirações do cliente mudaram, e por isso, estamos passando por uma fase de ressignificação de nosso branding, que resgata seu DNA puramente inovador, pioneiro e à frente de seu tempo. Essas são algumas características que nasceram junto com a marca e serão resgatadas nas próximas temporadas. Novidades incríveis irão chegar por aqui e reverberar em todos os pontos de venda, com toda a certeza! Lojista | As várias marcas sob o guarda-chuva do Grupo Lopas têm públicos e produtos diversos. Como vocês equilibram a diversidade de marcas enquanto mantêm uma identidade de grupo coesa? Carlos Augusto | A empresa encontra em alguns pontos posicionamentos totalmente diferentes e, por uma razão apenas: a intenção de ser mais atrativa a públicos distintos, já que atende a um leque diversificado. Muito além da estética aplicada à marca, o conceito em sua totalidade está mais atrelado à missão, visão e valores, e é transmitido em todas as relações comerciais, à comunicação e nas operações da empresa. Nossa identidade enquanto grupo familiar cresce, amadurece e se transforma, sem perder jamais a sua essência. O maior dos nossos trabalhos foi identificar, formalizar e acolher o que essa geração seguinte traz de diferente. Isso veio racionalizar com a ideia de que nos últimos anos, o e-commerce tem crescido de forma expressiva e nos adaptamos para atender a essa demanda. A EasyHouse, por exemplo, foi criada para atender às necessidades do público mais jovem e conectado, que busca praticidade e facilidade na hora de fazer compras. Todas as decisões são tomadas mediante estudos, levando em consideração essas transformações imprevisíveis que vão surgindo do decorrer dos processos. Lojista | Qual a importância da Pica-Pau e Trevo para o Grupo? Carlos Augusto | Com a Pica-Pau, nossa empresa de reciclagem, atuamos de forma preventiva e corretiva para nos tornar cada vez mais sustentáveis do ponto de vista ambiental, repondo os recursos utilizados nos processos. A Trevo Transportadora aperfeiçoa as necessidades de nosso transporte de cargas, levando os produtos para milhares de lojas pelo Brasil, com solidez e confiança. Lojista | A sustentabilidade está se tornando cada vez mais importante na indústria moveleira. Como o Grupo Lopas está abordando questões de sustentabilidade em suas operações e produtos? Carlos Augusto | Nossa gestão ambiental tem como principal objetivo minimizar todo e qualquer tipo de impacto ao meio ambiente que seja decorrente das atividades da empresa. Em um mundo onde a palavra sustentabilidade está cada vez mais em alta e os consumidores prezam escolher marcas que se preocupam com questões que envolvam o bem-estar da sociedade, como a busca pela preservação do meio ambiente, nos direcionamos a mitigar ao máximo os impactos de nossa produção e logística.