Lojista #406

46 Móbile Lojista 406 | Março 2024 | Ano XLII Odiretor comercial daHenn, WillianHenn, reflete sobre o significado do Prêmio Top Móbile para a empresa, uma honraria que destaca asmarcas mais lembradas pelos lojistas no segmentomoveleiro. “Oprêmio é uma valorização muito importante para nós, fabricantes demóveis. Ter a Henn entre asmarcasmais lembradas pelos lojistas significa muito para a nossa empresa,” destaca o diretor. Para ele, este reconhecimento vai além da qualidade dos produtos; é tambémum testemunho do empenho e da dedicação da equipe daHenn emconstruir relações de confiança com seus parceiros comerciais e ementregar produtos que se destacamnomercado por sua beleza, qualidade e durabilidade —atributos cada vezmais valorizados pelos consumidores. Em termos de ações e estratégias paramanter amarca ativa namente dos lojistas, Henn salienta a importância de desenvolver uma comunicação eficaz e estratégias que estreitam aindamais a relação comseus parceiros. “Entendemos que nosso papel vai muito além de oferecer umbomproduto aomercado,” afirma ele, sublinhando amissão daHenn de apoiar o lojista em todas as suas necessidades. Isso inclui desde a compra do produto até sua promoção, visando ampliar sua efetividade nas vendas. Henn exemplifica essa abordagem com a produção de diversos materiais promocionais, como imagens e vídeos, que os lojistas podem utilizar em suas redes sociais para divulgar os móveis da Henn. Além disso, a empresa faz questão de manter uma equipe comercial atuante por todo o Brasil, visitando parceiros, conhecendo suas necessidades e oferecendo soluções que enriqueçam ainda mais o valor dos móveis da Henn em suas lojas. Esta abordagemmultifacetada da Henn, que combina excelência em produto com suporte proativo aos seus parceiros, ilustra claramente o compromisso da empresa em não apenas manter, mas fortalecer sua posição como uma marca Top Móbile, reiterando sua dedicação em ser uma força positiva e inovadora no mercado moveleiro. MARCAS TOP “Procuramos desenvolver uma comunicação e estratégias que nos aproximem ainda dos nossos parceiros”, salienta o diretor da Móveis Henn, Willian Henn Móveis Henn ESTRATÉGIAS Para que uma empresa se torne “Top of Mind”, ou seja, a primeira que vem à mente dos consumidores em sua categoria, é fundamental trabalhar em vários aspectos estratégicos: Qualidade e inovação: oferecem produtos ou serviços de alta qualidade e inovam constantemente para atender e superar as expectativas dos clientes; Experiência do cliente: garantem uma experiência positiva em todos os pontos de contato, desde a compra até o suporte pós-venda; Marca forte: constroem uma identidade visual marcante e uma história de marca que conecte emocionalmente com o público; Marketing eficaz: utilizam estratégias de marketing direcionadas e comunicação clara para construir uma percepção positiva da marca; Responsabilidade social: têm práticas sustentáveis e um compromisso ético, valorizando a responsabilidade social e ambiental; Adaptação e resiliência: se adaptam às mudanças do mercado e às novas tendências, mantendo a relevância da marca; Relacionamento com o cliente: constroem relações duradouras, valorizando o feedback e engajando-se ativamente com o público; Análise de dados: usam dados para entender as necessidades do consumidor e tomar decisões estratégicas que otimizem a oferta de produtos e a comunicação.