Lojista 407

43 Móbile Lojista 407 | ABRIL 2024 | Ano XLII a compra de maquinário que não trouxe benefícios. Todavia, esse cenário também é fruto da insistência de muitos gestores em investirem sem a ajuda de um consultor. “Esse comportamento acontece porque falta um trabalho sério buscando mostrar ao empresário que investir em tecnologia não é custo e sim investimento. Tambémpodemos citar situações que são muito corriqueiras no nosso mercado, como máquinas que foram compradas semplanejamento prévio, semum estudo de necessidades e que acabaram por ficar encostadas emum canto qualquer”, sublinha Rios, explicando que é comum encontrar marcenarias com coladeiras automáticas paradas enquanto marceneiros continuam bordando seus móveis de forma manual. “Imagine o dono de uma marcenaria que investiu R$ 120.000,00 nela e não consegue enxergar o ganho de produtividade que esse equipamento proporciona? Essa situação não só traz frustração ao empresário como colabora para inibir o ímpeto em investimentos de tecnologia em outros setores da empresa que tambémnecessitam de melhoria como PPCP, softwares de projetos, entre outros”, explica. MUDANÇA DE MENTALIDADE EMPRESARIAL É NECESSÁRIA Rios confessa que uma das suas missões é a de ajudar os empreendedores a terem uma postura mais pragmática em relação às aplicações de capital em tecnologia. “Nós lutamos incansavelmente para tentar auxiliar o mercado nessa mudança de cultura. Temos conseguido resultados muito interessantes investindo em conteúdos relevantes sobre o tema nas nossas redes sociais. Vejo, também, que a indústria tem investido em treinamentos para que seus representantes possam atuar como consultores capazes de orientar da melhor forma possível aquele empresário que busca aumentar sua capacidade produtiva e a sua lucratividade”, conta. BRASIL SE DESTACA NA AMÉRICA LATINA, MAS SEGUE ATRÁS DE PAÍSES DESENVOLVIDOS O consultor ainda elogia o fato de que as empresas brasileiras são exemplos de digitalização para os vizinhos latino-americanos, mas reconhece que isso não significa que o trabalho pode ser considerado como encerrado. “Se compararmos nosso mercado com nossos vizinhos aqui da América do Sul, nós estamos à frente. Países como Colômbia, Chile e Uruguai começam a olhar com mais atenção para as tecnologias do nosso setor. Porém, ainda muito aquém do que é feito no Brasil”, pontua o consultor. “Agora, se compararmos o Brasil a países como Estados Unidos, Itália, Espanha, França, nós estamos muito atrás do que é feito nesses mercados. Esses mercados já alcançaram um nível de maturidade onde eles entendem que investimento em tecnologia é algo que deve ser pensado como investimento contínuo, com planos anuais de investimento em tecnologia, e não como ainda é feito aqui no Brasil, onde a maioria dos empresários só investem em tecnologia para tentar sanar problemas pontuais e situações emergenciais”, opina. PEQUENAS EMPRESAS BRASILEIRAS ESTÃO USANDO IA Um estudo realizado pela Microsoft mostra que 74% das pequenas empresas brasileiras já utilizaram alguma solução de Inteligência Artificial (IA). Entre as motivações, 61% dizem querer melhorar a satisfação e atendimento ao cliente; 54% buscam eficiência, produtividade e agilidade; 46% querem garantir a continuidade dos negócios e 40% não querem ficar atrás dos concorrentes. “O Sebrae entende a necessidade cada vez maior da adoção da IA por parte das MPEs, como diferencial competitivo nesse mercado tão acirrado. Nós já temos um programa chamado Agente Local de Inovação (ALI), que auxilia o empresário a identificar os principais gargalos na empresa e o ajuda na resolução desses problemas utilizando diferentes tecnologias. O empresário que for selecionado para participar do programa ALI Transformação Digital, recebe um voucher de R$ 2 mil para auxiliar nas primeiras contratações tecnológicas”, aponta o analista técnico do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-RN), David Gois. Divulgação Anderson Rios é consultor em tecnologia e tem ajudado empresas a investirem corretamente no processo de digitalização