Lojista 407

47 Móbile Lojista 407 | ABRIL 2024 | Ano XLII Lojista | Há 30 anos não havia internet. Como a empresa se adaptou e se mantém consistente hoje com lojas físicas e e-commerce? Uen | Com o advento da internet, a Laser Eletro se adaptou lançando sua plataforma de e-commerce, mantendo assim uma presença consistente tanto nas lojas físicas quanto no ambiente on-line. Essa estratégia permitiu à empresa alcançar um público mais amplo e diversificado, atendendo às necessidades dos consumidores que preferem comprar tanto pessoalmente quanto pela internet. Lojista | Em quais estados estão presentes com lojas físicas? Uen | A Laser Eletro possui lojas físicas em diversos estados brasileiros, incluindo Pernambuco, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Bahia, Sergipe e Fortaleza, totalizando 102 unidades. Todas as lojas são próprias. Lojista | E no digital, quais regiões atendem? Há diferença no mix de produtos e precificação? Uen | No ambiente digital, a Laser Eletro atende a todo o território nacional, com uma variedade de produtos disponíveis e estratégias de precificação que refletem as demandas regionais. Lojista | Vocês têm logística própria? Como funciona? Uen | Sim, a Laser Eletro possui uma logística própria que garante a entrega rápida e eficiente dos produtos aos seus clientes. Isso inclui centros de distribuição estrategicamente localizados em todos estados que atuamos e parcerias com transportadoras confiáveis. Lojista | Qual o principal diferencial da marca frente aos concorrentes? Uen | Está na variedade de produtos oferecidos, preços competitivos, qualidade do atendimento e a combinação entre lojas físicas e plataforma on-line, proporcionando conveniência e excelência no serviço. Lojista | Falando sobre atendimento, como constroem e mantêm relações duradouras com seus clientes e parceiros? Uen | O relacionamento com os clientes é de extrema importância para a Laser Eletro, e a empresa investe em treinamento de equipe, canais de comunicação eficientes e programas de fidelidade para construir e manter relações sólidas com seus clientes e parceiros. Lojista | Por fim, quais são os planos para os próximos anos? Uen | Para o futuro, podemos esperar que a Laser Eletro continue sua expansão para novos mercados em diferentes estados, assim como a abertura de novas lojas para atender à crescente demanda dos consumidores. A empresa também está atenta às tendências do mercado e continuará inovando em seus produtos e serviços para se manter relevante e competitiva. Divulgação A Laser Eletro planeja expansão contínua, abrindo novas lojas em diversos estados para atender à crescente demanda dos consumidores