Lojista 409

33 Móbile Lojista 409 | JUNHO 2024 | Ano XLII “A pressão não é pela premiação em si, mas pela necessidade de evoluir. Acreditamos que a premiação é uma consequência do esforço de nossos colaboradores de produzir com excelência”, resume o dirigente. Para ele, a visibilidade alcançada por meio do prêmio ajuda a criar uma conexão bem construída e fomenta um forte relacionamento com os clientes. “Isso ajuda a estabelecer um alto nível de lealdade à marca, passando pela satisfação do consumidor e criando vínculo emocional forte entre a Lopas e o cliente. Ser uma empresa top of mind no nosso segmento é um ótimo caminho e um sinal positivo para conquistar esse objetivo”, conclui o CEO. PARA A MOVAL, ESFORÇOS ESTÃO VALENDO A PENA “É uma alegria ser finalista no Prêmio Top Móbile, como uma das marcas mais lembradas no Brasil. Essa nomeação é um reconhecimento do trabalho árduo e do compromisso com a qualidade dos nossos produtos. Estar entre os finalistas só destaca a excelência da Moval no mercado moveleiro. Agradecemos cada amigo que nos escolheu e reforçamos nossa missão de continuar sempre fornecendo o que há de melhor através de nossos produtos repletos de alta qualidade e design”, resume a diretora de marketing da Moval, Núria Maria Batista e Oliveira. A empresa não se satisfaz com apenas uma vitória. Sendo assim, a executiva conta como a marca se prepara para estar sempre entre as mais lembradas pelos lojistas brasileiros. “Apostamos na participação em feiras e eventos do nosso setor por acreditar ser uma ótima maneira de expor nossos produtos e fortalecer relacionamentos com os lojistas. Também motivamos nossos clientes a promoverem a nossa marca através de programas de incentivo, com apoio da nossa área comercial e marketing, impulsionando ainda mais as vendas. Oferecemos treinamentos personalizados para equipe de vendas dos lojistas, garantindo que eles entendam os benefícios únicos dos produtos da Moval e que estejam bem preparados para promovê- los”, conta. O trabalho presencial é muito importante para se fazer conhecido no setor moveleiro, mas isso não significa que o B2B ignore o digital. “Buscamos manter nossa presença digital forte, através de nosso site, permanecendo ativo nas redes sociais e investindo em marketing digital para aumentar a visibilidade da Moval para lojistas que buscam novos fornecedores. Também atualizamos nossos catálogos e produtos para nos manter relevantes e atrativos para o consumidor final, gerando interesse contínuo por parte dos lojistas”, compartilha. Outro ponto destacado pela Moval é o atendimento ao cliente. Afinal de contas, nenhum lojista deseja fazer negócios com uma marca que lhe gera problemas no pós-venda. “Prezamos pela excelência no atendimento ao cliente, garantindo um atendimento de qualidade e suporte pós- venda eficiente, mantendo assim uma reputação positiva e lealdade por parte dos nossos consumidores. Todas essas estratégias fazem da Moval uma empresa de sucesso, que caminha para seus 58 anos em 2025. Nossa história é repleta de experiência, confiança e responsabilidade em entregar sempre o que temos de melhor”, afirma. D’DORO CONSIDERA O PRÊMIO COMO UM ATIVO PARA A MARCA Receber um prêmio é como ter certificado diversos esforços relacionados ao marketing. A D’Doro sabe disso. Por isso, a empresa vê a sua participação no Top Móbile como uma espécie de certificação, que indiretamente contribui para o fortalecimento da marca junto ao mercado moveleiro. Matheus Vidoti e Oliveira e Núria Maria Batista e Oliveira, da Moval, com Valcidio Perotti, da Revista Móbile Divulgação