Lojista 411

49 Móbile Lojista 411 | AGOSTO 2024 | Ano XLII Lojista | Quais são os principais desafios que você e sua equipe enfrentam nesse mercado cada vez mais digitalizado? Valcemir | O maior desafio hoje é acompanhar as transformações digitais. Precisamos nos atualizar constantemente em áreas como marketing digital, tráfego pago e e-commerce. Muitos vendedores ainda trabalham com métodos antigos, focando apenas no catálogo físico, mas isso não basta mais. É fundamental entender tanto o produto quanto o mercado digital. O mercado moveleiro, por exemplo, já está bastante digitalizado, com call centers e plataformas on-line ganhando espaço. Apesar disso, o contato físico continua sendo importante, mas é preciso integrar o digital e o físico para ter sucesso. Lojista | Como a participação em feiras e eventos tem contribuído para o crescimento da Tigre Representações? Valcemir | Participamos de várias feiras ao longo do ano, em estados como Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, São Paulo, Pernambuco, Paraíba e Ceará. Esses eventos são fundamentais para nos conectarmos com nossos clientes e trazermos novidades do mercado. Um dos diferenciais da Tigre é que conseguimos oferecer aos pequenos e médios clientes o mesmo acesso a preços competitivos que os grandes clientes têm. Valorizamos cada centavo investido pelos nossos clientes, e buscamos orientá-los em todas as etapas, desde a abertura da empresa até a escolha do regime tributário mais adequado. Lojista | Marcelo, você pode compartilhar como começou sua parceria com o Valcemir e a Tigre Representações? Marcelo Fidélis | Conheci o Valcemir em 2017, num momento bastante complicado para o mercado, especialmente no setor moveleiro. Estávamos saindo de uma crise econômica muito forte, e muitos clientes enfrentavam dificuldades, alguns até pedindo recuperação judicial. Vi no Valcemir um profissional determinado, com muito conhecimento, e o convidei para vir a Pernambuco. Ele não pensou duas vezes, organizou tudo e veio para cá, deixando a família em Belém. Essa decisão marcou o início de uma nova fase para a Tigre Representações, que hoje se destaca a nível nacional. O Valcemir é um representante com visão nacional, não limitado a uma única região. Lojista | Israelly, como você, sendo filha do Valcemir e diretora comercial da Tigre, contribui para o diferencial da empresa? Israelly Castro de Souza | Um grande diferencial da Tigre é a nossa capacidade de inovação constante. A cada feira, trazemos algo novo, e isso cria uma expectativa positiva nos nossos clientes. Trabalhamos com muito amor e dedicação, e isso se reflete na cultura da empresa. Acredito que o amor pelo que fazemos é o que nos move e nos permite continuar evoluindo. Além disso, temos um trabalho de mídia muito forte, o que nos torna referência no mercado. Nossos clientes não compram apenas produtos, mas também têm a consultoria do meu pai, que tem 30 anos de experiência e não teme arriscar para encontrar as melhores soluções. Lojista | Valcemir, se você pudesse comparar o mercado de 30 anos atrás com o de hoje, quais seriam as maiores mudanças que você percebe? Valcemir | É como comparar namorar, noivar e casar – são etapas. Quando comecei, eu era vendedor de cafezinho, de picolé, lavador de carro, e não tive ninguém para me orientar. Agarrei as melhores oportunidades que apareceram e aprendi com meus erros. O mercado mudou muito, e hoje estou vivendo meu melhor momento, mas o aprendizado do passado foi essencial. Não existe uma receita pronta, é uma questão de estar sempre plantando, sempre se reinventando. Lojista | Para finalizar, qual mensagem você deixaria para os profissionais que vão ler sua entrevista? Valcemir | Minha mensagem é: acredite, se qualifique, ame a Deus, o trabalho e a família. Faça as coisas com amor, carinho e sentimento. Tenha paixão pelo que faz, porque é isso que faz a diferença. O importante é ser uma pessoa melhor a cada dia – um melhor marido, pai, mãe, irmão. Resumindo, se doe para o outro. O amor é doação, e é isso que nos faz crescer. “O que eu tenho a dizer para todos os profissionais do mercado é: acredite e se qualifique em primeiro lugar” Valcemir Rodrigues de Souza