Lojista 412

10 Móbile Lojista 412 | SETEMBRO 2024 | Ano XLII A Black Friday 2024, uma das ocasiões mais aguardadas pelos varejistas em todo o mundo, já temdata marcada: 29 de novembro. O evento émuitomais do que uma simples data no calendário; é uma oportunidade estratégica para varejistas alavancaremsuas vendas. Os consumidores já começaram a pesquisar PREPARAÇÃO BLACK FRIDAY Por: Júlia Magalhães Planejamento é o diferencial Na Black Friday 2024, a confiança nas marcas e ofertas reais serão decisivas para conquistar os consumidores e monitorar preços em preparação para a Black Friday, mas 67% afirmam que suas compras na data dependerão das promoções e preços oferecidos, segundo levantamento do Reclame Aqui. O estudo revela um menor engajamento antecipado este ano, com apenas 27% dos consumidores já atentos aos preços. Além disso, 14% planejam gastar menos do que em 2023, enquanto 10% pretendem gastar mais. “O varejo precisa se adaptar ao comportamento do consumidor, que é digital e constantemente busca opiniões. Este é o momento de coletar avaliações e construir confiança com transparência”, comenta o CEO e cofundador do Reclame Aqui, Edu Neves. Mesmo com um menor envolvimento prévio, os consumidores já definiram onde buscarão informações para suas compras: Reclame Aqui (51%), sites oficiais das lojas (54%) e sites de busca (59%) são os principais canais de consulta. Entre as categorias mais procuradas, casa e decoração tem 35% das intenções de compra e eletrodomésticos, 40%. Adobe Stock Para potencializar resultados, especialista recomenda o uso combinado de ferramentas que fortaleçam o marketing e as estratégias de vendas