Lojista 412

56 Móbile Lojista 412 | SETEMBRO 2024 | Ano XLII O bom representante FALA REPRESENTANTE Trabalhando commóveis há 25 anos, Thiago dos Santos defende que o representante moderno é aquele que consiga, por meio do produto e da boa relação, criar experiências únicas Por: Pedro de Almeida Pexels D uas décas e meia é tempo o suficiente para ver muitas mudanças no mercado. No caso do representante comercial Thiago Santos, a transição para o digital foi uma das mais marcantes, assim como o próprio papel do representante, que passou de ser apenas um profissional de vendas, para alguém que domine o poder de construir relacionamentos. Passando pelo chão de fábrica no polo moveleiro de Bento Gonçalves (RS), Santos também colheu experiência prática na indústria moveleira nos setores administrativos até chegar na parte comercial, onde passou de auxiliar de vendas para supervisão comercial, gerência e assumiu o cargo de diretor comercial. Há oito anos, ele e seu irmão abriram a Tiago e Leo Representações, um escritório em São Paulo (SP), que atende empresas como a Natuzi, DAF, Artesano, Irimar, Ideale e Brisa Casa. Móbile Lojista | Nos últimos anos, o perfil do representante comercial mudou muito. Na sua visão, o que é preciso ter para se destacar neste mercado? Levar feeedbacks dos lojistas para a indústria é um dos papéis do representante comercial