Lojista 414

26 Móbile Lojista 414 | NOV/DEZ 2024 | Ano XLIII O Yes Varejo Summit, realizado entre os dias 16 e 17 de outubro no Recife Expo Center, em Pernambuco, marcou sua segunda edição com grande sucesso. O evento reuniu mais de 200 participantes e ofereceu uma programação abrangente com palestras de líderes do varejo, incluindo nomes de peso como Magazine Luiza, Tradição Móveis e Tray. Os profissionais presentes puderam aproveitar insights estratégicos sobre as melhores práticas e tendências do setor. “Nos dedicamos a fechar uma programação de qualidade, com insights valiosos para os participantes, englobando assuntos como marketing e vendas”, destacou o diretor da Yes Eventos, YES VAREJO SUMMIT O futuro do varejo é agora Yes Varejo Summit proporciona programação abrangente sobre inovações e estratégias, destacando a importância da tecnologia, conexão e liderança Por: Júlia Magalhães Erisson Matos, ao enfatizar a relevância de investir em capacitação para aproveitar as oportunidades que o próximo ano reserva. Essa visão é compartilhada pelo também diretor da Yes, Lorenzo Migliori, que complementou: “Foi gratificante ver tantos profissionais engajados, trocando experiências e absorvendo conhecimento com alguns dos maiores especialistas do setor. Nosso objetivo era criar um ambiente de aprendizado e networking, e conseguimos muito mais que isso.” Com o tema “O futuro do varejo é agora”, o encontro contou com mais de 20 horas de conteúdo focado em inovações e estratégias que moldam o futuro do varejo, destacando a importância da tecnologia, da conexão com o público e das novas formas de engajamento no ambiente digital. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E O FUTURO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Um dos destaques do evento foi o uso da Inteligência Artificial (IA) para otimizar a experiência do cliente e melhorar a jornada de compra. O cofundador e diretor da Comense, Felipe Carvalho, apresentou formas práticas de utilizar a tecnologia no dia a dia do varejo, com foco na análise de dados e na identificação de gargalos de vendas. Carvalho incentivou os varejistas a observarem suas lojas com uma nova perspectiva: usando câmeras para monitorar filas, identificar produtos com baixa saída e interagir com a IA para encontrar soluções. “É sobre fazer boas perguntas. É sobre progressão: ritmo, constância e consistência”, ressaltou o especialista. E, reforçando a ideia de transformação, concluiu: “A transformação digital não é vista, ela é sentida.” O potencial da IA também foi explorado pelo especialista Marcos Nannetti, que destacou sua importância para otimizar operações no varejo. “Quanto mais dados temos, melhor o algoritmo entende. No futuro, essa máquina vai se tornar ainda mais uma grande aliada,” afirmou Nannetti, destacando a importância de selecionar as ferramentas certas para cada operação. A segunda edição do Yes Varejo Summit se consolidou como um sucesso, reunindo mais de 200 participantes Júlia Magalhães