Lojista 414

47 Móbile Lojista 414 | NOV/DEZ 2024 | Ano XLIII 2025 já traçamos metas e planejamento estratégico para buscar novos recordes. Nossa mentalidade é sempre de protagonismo, focando em melhorias e crescimento, independentemente do cenário econômico. Lojista | Por fim, o que podemos esperar para o futuro da loja? Existem tendências específicas que a empresa pretende explorar? Ferraz | Costumo dizer que ainda estamos engatinhando, com muito a aprender e uma longa jornada pela frente. Nosso foco está em expandir o mercado on-line, aumentar as vendas nas lojas atuais e continuar a expansão de novas unidades nos próximos anos. Divulgação Lojas Tradição Nosso diferencial é o marketing. Estamos sempre muito ativos nas redes sociais, com atendimento on-line especializado, humano e ágil. O cliente pode ser atendido na loja, no site ou pelo WhatsApp, o que for mais conveniente. Além disso, temos um time engajado que faz o melhor em cada setor da empresa, o que o cliente sente no atendimento. Lojista | Em quais estados e cidades estão presentes com lojas físicas? Quantas unidades no total? Ferraz | Temos oito lojas físicas em sete cidades no interior de São Paulo: Bauru, Marília, Garça, Lins, Botucatu, Jaú e Santa Cruz do Rio Pardo. Também vendemos pelo site, marketplaces e WhatsApp, com entrega em todo o Brasil. Lojista | Vocês têm logística própria? Como funciona? Ferraz | Nossa logística é mista; temos caminhões próprios, parcerias com freteiros e também trabalhamos com transportadoras para atender o Brasil todo. Lojista | Você comentou sobre a força da empresa no digital. Há diferenças nos produtos ou precificação entre on e off-line? Ferraz | Vendemos on-line com o mesmo mix, embora alguns preços podem variar devido aos custos fixos das lojas físicas, o que permite preços mais competitivos em alguns canais digitais. Lojista | Falando em mix, quais são os principais fabricantes? Ferraz | Nossos principais parceiros incluem DJ Móveis, Moval, Demóbile, Gelius, Ferguile, Ortobom e Castor. São parceiros de longa data que têm nos apoiado nessa trajetória. Lojista | Quais são as expectativas para o restante de 2024 e para 2025? Há novidades previstas para o próximo ano? Ferraz | Este ano estamos crescendo 30% em relação a 2023, com uma boa contribuição das vendas on- line e crescimento também nas lojas físicas. A Black Friday é sempre um ótimo período para nós, e para “Sempre estamos focando no que podemos fazer, onde podemos melhorar e como vamos crescer” Raphael Ferraz, proprietário da Lojas Tradição Divulgação Lojas Tradição