Lojista 416

48 Móbile Lojista 416 | Março 2025 | Ano XLIII “Avenda é o coração da empresa” VENDAS O especialista em vendas, Diego Maia, compartilha estratégias para lojistas do setor moveleiro em entrevista exclusiva à Móbile Lojista Por: Júlia Magalhães “ Lojistas de móveis que se mantêm competitivos são aqueles que conseguem combinar tradição com inovação, criando uma experiência de compra envolvente e que satisfaça as expectativas do consumidor moderno.” Assim começa nossa conversa com Diego Maia, reconhecido como o palestrante motivacional de vendas mais contratado “O valor agregado não está apenas no produto, mas na experiência que ele proporciona ao cliente”, frisa, Diego Maia do Brasil e um dos maiores especialistas do setor. Com uma bagagem de 20 anos em treinamentos e palestras internacionais realizadas em Portugal, México, Estados Unidos e Argentina, Maia é CEO do CDPV e autor de oito livros, incluindo best-sellers como 7 Princípios da Venda. Para ele, “a venda é o coração da empresa” e o papel de todos os colaboradores deve ser direcionado para contribuir com esse objetivo. Ao falar sobre estratégias para lojistas do varejo moveleiro, Maia reforça a importância de uma abordagem consultiva, indo além de uma relação transacional. “A experiência do cliente precisa ser personalizada, com foco na solução dos problemas dele, e não só na venda em si”, afirma. Nesta entrevista, o especialista compartilha estratégias práticas para os lojistas se destacarem, aborda o futuro das lojas físicas frente ao digital e destaca como a valorização do atendimento pode ser o diferencial em um mercado cada vez mais competitivo. Nesta conversa, Maia compartilha estratégias para lojistas de móveis se manterem relevantes em um mercado dinâmico, fala sobre o futuro das lojas físicas e destaca a importância de valorizar o atendimento e a experiência do cliente como diferenciais. Júlia Magalhães