Lojista 428

44 Móbile Lojista 428 | Maio 2026 | Ano XLIV NEGÓCIOS | LOPAS Um puxador que vende no toque Móveis Lopas lança o puxador SoftFeel na coleção ‘Além do que se vê’ e aposta na sensorialidade como argumento de valor no ponto de venda Por: Júlia Magalhães N o varejo de móveis, poucas coisas são tão imediatas quanto o toque. Antes mesmo de comparar medidas, acabamentos ou condições de pagamento, o consumidor abre uma porta, testa uma gaveta e forma uma impressão do produto. É nessa fração de segundo – entre a intenção e a experiência – que a Móveis Lopas decidiu reposicionar um item normalmente tratado como detalhe: o puxador. Lançado com a coleção ‘Além do que se vê’, o SoftFeel foi desenhado para traduzir, na prática, um conceito que vai além do visual. “Mais do que estética, buscamos criar uma experiência completa com o produto”, afirma o gerente de comunicação, marketing e produto da Móveis Lopas, Wellington Bernardes. Segundo ele, a proposta é que a diferença seja percebida de forma intuitiva, já no primeiro contato com o produto. Detalhes táteis ganham peso na decisão de compra e ajudam o produto a “se comunicar” no ponto de venda Divulgação Móveis Lopas Na construção dessa percepção, o desenho do puxador combina elementos de forma e uso. O SoftFeel traz design recartilhado e uma cava dimensionada para equilibrar estética e ergonomia. O diferencial, porém, está no verso emborrachado, desenvolvido para proporcionar um toque macio no momento de abrir e fechar. “É ele que entrega a experiência: um toque confortável e surpreendente no momento de uso. É aquele detalhe que muda completamente a percepção ao abrir um guarda-roupa”, diz Bernardes. Para a empresa, o componente sensorial virou ferramenta de diferenciação em uma categoria em que muitos itens se tornaram parecidos entre si. “Hoje, muitos puxadores se tornaram padronizados e perderam sua identidade. Na Lopas, buscamos o caminho contrário”, afirma o executivo. A aposta é que a experiência ao toque, por ser pouco explorada no mercado, gere valor percebido com menor dependência de discurso. “Enquanto muitos produtos competem apenas em estética, nós evoluímos a experiência. É uma inovação simples na teoria, mas extremamente perceptível na prática, e isso gera valor imediato para o consumidor.” Esse raciocínio muda a forma de apresentar o móvel dentro da loja. Na leitura de Bernardes, o puxador deixa de ser coadjuvante e passa a atuar como ‘gatilho’ de interação. “Muda completamente. O produto passa a se comunicar sozinho. Mesmo sem abordagem inicial do vendedor, o consumidor sente a diferença ao tocar. Isso gera curiosidade, aumenta o tempo de interação e facilita a conversão”, afirma. Na ponta, o papel do lojista é conduzir essa experiência com simplicidade. “O principal caminho é incentivar o cliente a tocar no produto”, orienta. Ao transformar o gesto de abrir uma porta em demonstração, a venda tende a ganhar fluidez. “Quando o consumidor experimenta o SoftFeel, a percepção de valor acontece naturalmente. Isso reduz a necessidade de argumentação e fortalece a decisão de compra.” A novidade também se conecta ao posicionamento da coleção 2026. Para a marca, ‘Além do que se vê’ propõe entregar um produto “pensado para o consumidor atual – que valoriza estética, mas principalmente a experiência”, nas palavras de Bernardes. A intenção é combinar design clean e versatilidade com identidade e funcionalidade no uso do dia a dia, reforçando que pequenos elementos podem ter impacto direto na leitura de qualidade.