Lojista 429

21 Móbile Lojista 429 | Junho 2026 | Ano XLIV Colocar eletros na vitrine não é apenas ampliar o mix. É mudar a lógica da visita. Um fogão ou uma geladeira bem expostos funcionam como âncora: despertam interesse, prolongam a permanência e abrem conversa. A composição por cena com cozinha montada com móveis, eletros integrados e detalhes de uso, ajuda o consumidor a visualizar o conjunto e torna a decisão mais natural. Quando o produto está isolado, ele compete por preço. Quando está ambientado, ele compete por desejo. Mas para vender bem, é preciso entender o que se está vendendo. Boa parte dos consumidores que chega ao ponto de venda – especialmente quem está montando a primeira casa ou fazendo o primeiro upgrade – não sabe distinguir um fogão convencional de um cooktop, nem o que significa mega chama, full glass ou tripla chama. É exatamente aí que o lojista faz diferença. O QUE ESTÁ NO PRODUTO E COMO EXPLICAR Fogão e cooktop respondem a necessidades parecidas, mas com lógicas diferentes. O fogão convencional é uma peça única: queimadores, forno e estrutura integrados. O cooktop é embutido na bancada e trabalha junto com um forno separado, geralmente de embutir. Essa segunda opção domina a estética das cozinhas moduladas e planejadas contemporâneas justamente porque some no projeto. A cozinha se funde com a sala de estar, exigindo que os eletros sejam visualmente harmoniosos com o mobiliário, como aponta a agência de tendências WGSN. Tripla chama e mega chama são recursos de potência. O queimador tripla chama tem três anéis concêntricos de fogo, o que distribui o calor de forma mais uniforme e acelera o preparo em panelas de maior diâmetro. Mega chama é a versão de alta potência para quem cozinha em volume. Para famílias maiores, esse atributo é argumento direto de venda. Full glass é o nome comercial para o painel frontal inteiramente em vidro temperado. Além do apelo estético – visual limpo, leitura de produto premium – o vidro é mais fácil de limpar do que o aço com relevos e reforça a percepção de sofisticação no ponto de venda. É um recurso de design que o vendedor pode traduzir de forma direta. Forno com revestimento limpa fácil significa superfície interna antiaderente que facilita a remoção de gordura e resíduo sem precisar de produtos abrasivos. Prateleiras autodeslizantes permitem retirar o que está no forno sem apoiar o braço na borda quente – detalhe de ergonomia que, quando demonstrado, costuma convencer. Lâmpada blindada protege o iluminador interno de respingos e variações de temperatura, aumentando a durabilidade. As medidas importam mais do que parecem. Um fogão padrão tem 50 cm de largura, mas há modelos de 55 e 60 cm – e um centímetro a mais pode inviabilizar o encaixe numa cozinha já projetada. O lojista precisa ter essa conversa antes de fechar o pedido, não depois. Perguntar pelo projeto, conferir a abertura prevista e indicar o modelo certo evita troca, insatisfação e perda de indicação. A geladeira segue a mesma lógica dimensional. French door, side by side, bottom freezer – cada formato pressupõe uma abertura diferente. E a questão não é só o tamanho: é saber para quantas pessoas é a casa, qual é a rotina de compras e se há espaço para que a porta abra sem bater no balcão ou na ilha. Essas perguntas, feitas no início do atendimento, mostram preparo e constroem confiança. Entre 2022 e 2025, o segmento de refrigeradores registrou alta de 35%, segundo dados da NielsenIQ, o que indica que o consumidor está renovando e atualizando esse equipamento com mais frequência do que no passado. Os eletrodomésticos de menor porte conquistaram definitivamente as cozinhas brasileiras. A air fryer deixou de ser novidade e se tornou item de lista. Para o lojista, ela funciona bem como produto de impulso na composição: não substitui fogão nem forno, mas complementa a rotina de quem cozinha no dia a dia e está disposto a gastar um pouco mais para facilitar a vida. Apresentada junto com o fogão ou com a cozinha, eleva o tíquete sem exigir argumento longo. EXPOSIÇÃO QUE CONVERTE A ordem da vitrine importa. Eletros expostos por categoria – todos os fogões juntos, todas as geladeiras juntas – estimulam comparação de preço. Eletros expostos por composição – fogão, cooktop e geladeira dentro de uma cena de cozinha montada – estimulam a identificação. O consumidor que se vê no ambiente não pergunta primeiro quanto custa: pergunta se cabe na cozinha dele. A comparação de benefícios funciona bem como segundo passo, depois que o produto já despertou interesse. Ter um quadro simples na exposição com os diferenciais de cada modelo em linguagem direta, não em ficha técnica, ajuda o vendedor e empodera o consumidor que pesquisou antes de chegar. O lojista que domina os atributos do produto, sabe fazer as perguntas certas e monta a vitrine com lógica de composição não está apenas vendendo eletro. Está vendendo a cozinha completa e transformando uma categoria que costuma ser tratada como complemento, no principal motivo de uma venda maior.