Lojista 429

50 Móbile Lojista 429 | Junho 2026 | Ano XLIV Descrição mal feita, especificação incompleta, ficha técnica inconsistente, imagem genérica, ausência de contexto, atributos errados, medidas despadronizadas… tudo isso deixa de ser apenas um problema operacional. Passa a ser um problema de invisibilidade. A IA não “adivinha” produto. Ela interpreta dados. OPINIÃO Por: Philipe Cordeiro D urante muitos anos, o varejo digital aprendeu a disputar posição. Primeiro na vitrine física. Depois no Google. Em seguida nos marketplaces. A lógica era relativamente clara: quem aparecia mais, vendia mais. Só que o comportamento do consumidor começou a mudar de novo e talvez mais rápido do que muita gente percebeu. A busca tradicional, baseada em páginas, filtros e dezenas de opções abertas na tela, começa a perder espaço para respostas prontas. O consumidor não quer mais necessariamente procurar. Ele quer perguntar. “Qual o melhor sofá para apartamento pequeno?” “Qual mesa combina com ambiente moderno?” “Qual guarda-roupa entrega mais rápido?” “Qual produto tem melhor custo-benefício?” E cada vez mais essas respostas não estão vindo de vendedores, nem de sites de busca tradicionais. Estão vindo de inteligências artificiais, assistentes digitais e sistemas automatizados de recomendação. Esse movimento muda completamente a lógica da visibilidade no varejo. Porque, no ambiente da IA, não basta mais existir digitalmente. Não basta subir produto em marketplace, impulsionar anúncio ou ter um preço competitivo. O produto agora precisa ser entendido pelas plataformas. Precisa ser organizado, estruturado e confiável o suficiente para ser recomendado por sistemas que fazem a intermediação da decisão de compra. A diferença parece pequena. Mas ela muda tudo. Antes, o consumidor navegava entre opções. Agora, a tendência é que ele receba menos alternativas e mais respostas diretas. Em muitos casos, a IA já entrega a sugestão praticamente pronta, encurtando etapas da jornada de compra. Isso significa que o varejo entra em uma nova era: a era da recomendação algorítmica. E nesse novo cenário, o conteúdo de produto ganha um peso gigantesco. Philipe Cordeiro é CEO da moveeis.com e atua há mais de 20 anos no setor moveleiro, conectando indústria, varejo físico e digital. Especialista em varejo, e-commerce e gestão estratégica, tem formação em Administração e Gestão Comercial, além de especialização em IA Generativa pelo MIT. Com visão integrada de mercado, tecnologia e comportamento do consumidor, liderou negócios relevantes e contribui para o fortalecimento do ecossistema moveleiro no Brasil. Quem não aparece nas respostas da IA está fora da decisão de compra SIGA @philipecordeiro | @moveeispontocom Contato: moveeis.com A nova disputa do varejo digital não é mais só por clique. É por recomendação