Business Intelligence no setor moveleiro: Tek System

Em softwares, há um conceito que pode ser colocada em prática para aperfeiçoar a gestão empresarial e industrial das empresas na atual Era da Informação. É o Business Intelligence (BI), uma combinação de gestão empresarial e industrial, mineração de dados, visualização de dados, ferramentas de dados e práticas recomendadas para ajudar as organizações a tomar decisões impulsionadas por dados.

O Business Intelligence é o inglês para Inteligência de Negócios, sendo um termo abrangente para esse processo de coletar, organizar, analisar, compartilhar, monitorar informações que ofereçam suporte para a gestão dos negócios. A partir dos dados obtidos, o Business Intelligence usa as informações para gerar insights, eliminar a ineficiência e se adaptar rapidamente às mudanças no mercado por meio da informação.

Por exemplo, assim como a Agência Central de Inteligência (CIA) do governo dos Estados Unidos é responsável por investigar e fornecer informações de segurança nacional para ajudar nas tomadas de decisões do presidente estadunidense, o Business Intelligence faz isso para sua empresa.

Business Intelligence no setor moveleiro

No sistema da Tek System, a empresa procura facilitar as fases de construção de Data Warehouse (DW ou Armazém de Dados), tendo uma ferramenta com linguagem própria, baseada em Object Pascal que permite trabalhar as fases de Extração, Transformação e Carga (ETL) de uma forma extremamente simples.

“O que em outros sistemas pode ser um projeto de meses para execução, em nosso sistema um tema de análise pode ficar pronto e operacional em apenas um dia”, enaltece o gerente de desenvolvimento da Tek System, Denis Pereyra Raymundo.

Ele pontua que é possível, com poucas horas de desenvolvimento, ter um Key Performance Indicator (KPI ou Indicador Chave de Desempenho) pronto e disponível para os usuários selecionados poderem usar em seus dashboards (desktop, web ou mobile).

Isso sem contar os inúmeros indicadores já disponibilizados como padrão no sistema. “Os relatórios com informações e gráficos podem ser criados a partir do zero e agendados os seus disparos de forma a automatizar a entrega das informações para as pessoas interessadas, com o mínimo de esforço”, aponta.

A empresa que quiser usufruir destes e outros benefícios, pode ter um profissional da área de desenvolvimento de software operando internamente, caso suas demandas sejam muito altas. “Contudo, pode também contratar estes serviços por demanda. A Tek-System oferece este tipo de serviço aos seus clientes. Não é porque a empresa é pequena que não precisa de informações de qualidade. Todos podem se beneficiar”, pontua Raymundo.

Quanto à coleta, ele considera interessante destacar que a Tek-System também possuí um sistema de coleta de informações integrado com o Google Forms, que permite criar formulários de pesquisas e dispará-los para as pessoas desejadas e ter o resultado dentro do sistema, pronto para as análises.

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“Pelo fato de estar integrado ao ERP, nosso BI possui à sua disposição uma quantidade enorme de dados que foram gerados a partir do Processamento de Transações Online (Online Transaction Processing – OLTP) e pode então realizar o Processamento Analítico Online (Online Analytical Processing – OLAP)”, assinala.

O gerente de desenvolvimento diz que muitos desses dados estão transformados em informações pelos diversos relatórios e indicadores padrões disponíveis, mas dentro de cada empresa sempre existe alguém com visão mais apurada do negócio e que vai demandando outras análises.

“O gestor tem ao seu dispor e para os seus líderes, relatórios automatizados, indicadores com seus detalhamentos e históricos, cubos de decisão com diversas visões já programadas, formulários de pesquisas com suas respectivas análises, processadores de informações”, aponta. Resumindo, tudo o que se espera de um sistema completo de BI.

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