Marketing pessoal: o diferencial da Tradição Móveis
Com visão inovadora e foco no digital, o diretor da Tradição Móveis, Flávio Daniel revela como expandiu o alcance da marca e se tornou mentor de lojistas
Publicado em 28 de agosto de 2024 | 08:23 |Por: Júlia Magalhães
A história da Tradição Móveis começou a ser desenhada em 2008, e desde então, a empresa passou por uma transformação significativa. Sob a liderança visionária de Flávio Daniel, o negócio cresceu, especialmente durante a pandemia, que ampliou o alcance da marca.
A demanda por conhecimento e o desejo de ajudar outros lojistas levaram o executivo a se tornar mentor e palestrante no setor moveleiro, além de fundar uma agência de tráfego pago. Com números impressionantes, como 22,7 mil seguidores no Instagram pessoal e 373 mil na conta da Tradição Móveis, Flávio se consolidou como uma referência no mercado.
Em uma entrevista exclusiva à Móbile Lojista, ele compartilha a trajetória da empresa, a importância do marketing pessoal e a sinergia entre loja física e digital, além de discutir como a regionalização fortalece sua marca no cenário competitivo.
Móbile Lojista | Flávio, compartilha um pouco da sua trajetória conosco. Há quantos anos você atua como lojista e como tudo começou?
Flávio Daniel | Tudo começou em 2008, quando eu trabalhava com meu pai, Gregório, que já tinha uma loja de móveis desde 2001. Foi então que decidi empreender, abrindo uma unidade vendendo móveis seminovos e avariados. No início, foi desafiador, mas fui aprendendo com os desafios.
Em 2010, abrimos grandes filiais na região metropolitana do Recife, mas enfrentamos dificuldades financeiras. Percebemos o potencial da internet para expandir as vendas sem aumentar os custos fixos, utilizando Facebook, Instagram e outras redes sociais como trunfos.
Hoje, além de dirigir a Tradição Móveis, sou palestrante, mentor de lojistas e tenho uma agência de tráfego pago voltada para ajudar empresários do setor moveleiro a competir com os grandes utilizando o digital.
Móbile Lojista | E como foi essa virada na sua carreira, quando você percebeu que poderia ser mentor e palestrante?
Flávio Daniel | Quando a pandemia começou, ativamos um plano on-line e, enquanto muitos enfrentavam dificuldades para vender, nós começamos a vender bastante. Alguns parceiros notaram isso e me pediram para ajudar seus clientes que não estavam vendendo.
Como não conseguia atender a todos, decidi fazer lives diárias no Instagram, compartilhando nossas estratégias. Depois de cerca de 40 lives, percebi que muitos empresários estavam sendo ajudados e começaram a pedir uma mentoria mais aprofundada. Foi então que identifiquei uma oportunidade de negócio no mercado de palestras e mentorias.
“Quanto mais o dono é um influenciador, mais a empresa cresce”, pontua o diretor da Tradição Móveis, Flávio Daniel
Móbile Lojista | Qual a importância do marketing e qual é o valor do marketing pessoal, que você faz tão bem?
Flávio Daniel | Hoje, o dono da empresa precisa ser uma celebridade. Quanto mais o dono é um influenciador, mais a empresa cresce. Se eu apareço nas redes sociais, o valor da minha empresa aumenta. Muitos fornecedores querem vender para a Tradição porque sabem que vou divulgar para outros lojistas que me seguem no Instagram.
Meu Instagram se tornou um hub de vendas, onde o que eu compro e divulgo é replicado por meus alunos. No segmento moveleiro, o dono precisa ser a cara da marca. No meu negócio, não é Tradição do Flávio, mas sim o Flávio que tem a loja.
Acredito que se tornar maior que a própria marca permite gerar múltiplos negócios, criando um ecossistema de vendas onde eu e meus associados fazemos negócios juntos, gerando valor em todas as frentes.
Móbile Lojista | Como você consegue se manter competitivo em relação aos grandes varejistas?
Flávio Daniel | Hoje, percebo que para se tornar relevante diante dos grandes, é essencial regionalizar a operação. Enquanto os grandes varejistas têm uma amplitude de marketing muito extensa, o pequeno lojista, muitas vezes, se sente perdido, achando que o grande pode facilmente invadir seu mercado. No entanto, quando você é um empresário local, focado em atendimento ao cliente, relacionamento e pessoas, você tem uma vantagem que os grandes não têm: a velocidade.
As grandes empresas demoram muito para mudar suas estratégias, enquanto o pequeno pode ser ágil e responder rapidamente às demandas do mercado. Na Tradição Móveis, trabalhamos com um foco regional de 80 km, o que nos ajuda a nos proteger das grandes redes. Quanto mais forte nos tornamos dentro desse raio, menos os grandes conseguem penetrar no nosso mercado.
Móbile Lojista | E qual o papel da loja física nesse cenário?
Flávio Daniel | A loja física precisa sempre ter canais de aquisição de clientes, porque sua capacidade de atrair pessoas é limitada ao movimento local. Para aumentar esse fluxo, utilizamos as redes sociais, criando uma audiência que conecta o físico ao digital.
Muitas empresas focam apenas no e-commerce, mas há clientes que preferem ver e tocar os produtos pessoalmente, e é aí que a loja física se destaca. Ela funciona como um trunfo, atraindo clientes que gostam de explorar novidades.
A sinergia entre a loja física e a on-line é essencial; elas devem trabalhar juntas para criar uma audiência que impulsione ambos os canais, trafegando consumidores entre o digital e o físico de maneira contínua.
Móbile Lojista | Qual a importância de uma feira como a Expomóvel Pernambuco para o seu trabalho – além de outras que estão acontecendo Brasil afora?
Flávio Daniel | Participar dessas feiras é fundamental para o nosso trabalho. Nelas, conseguimos ver as novidades do mercado, criar network com outros empresários e trocar feedback sobre produtos. Muitas vezes, aprendo com outros lojistas sobre o que está vendendo bem em suas regiões e descubro oportunidades que talvez eu tenha deixado passar.
As feiras funcionam como um radar, permitindo que a gente identifique novas oportunidades, adquira conhecimentos e faça negócios importantes.
Móbile Lojista | Para finalizar, deixe uma mensagem para os lojistas que enfrentam desafios, mas buscam sucesso no futuro.
Flávio Daniel | Minha mensagem é: se você quer crescer, precisa aprender. Quem aprende não depende. Muitos focam apenas em produto, preço e prazo, mas o verdadeiro trunfo é a sabedoria. Estar ao lado de pessoas que ensinam e ajudam é essencial. Pessoas valem mais que negócios.
Com uma boa equipe, fornecedores e parceiros confiáveis, o sucesso vem quase automaticamente. Relacionar-se com pessoas do bem e estar sempre aprendendo é a chave para o sucesso.
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