IA fortalece gestão da Americanflex

A inteligência artificial passou a fazer parte da gestão interna da Americanflex. A fabricante de colchões lançou o Chat com IA, novo módulo do AMX Dashboard desenvolvido para que gestores consultem indicadores da companhia em linguagem natural e obtenham, em poucos segundos, análises completas acompanhadas de gráficos e interpretações automáticas.

Desenvolvida para uso interno, a ferramenta elimina uma etapa comum na rotina de empresas de médio e grande porte: a necessidade de recorrer a planilhas, relatórios ou analistas para acessar informações estratégicas. Segundo a empresa, consultas que antes demandavam entre 30 e 40 minutos passam a ser respondidas praticamente de forma imediata.

O sistema permite que os gestores façam perguntas como “Como estão as vendas deste mês?”, “Quais representantes superaram a meta?” ou “Compare o desempenho deste trimestre com o anterior”. A partir dessas solicitações, o Chat com IA interpreta o contexto da consulta, acessa a base de dados da Americanflex e apresenta um painel com indicadores, gráficos e uma análise textual produzida automaticamente.

O objetivo é reduzir o tempo entre a identificação de um cenário e a tomada de decisão, permitindo que as equipes trabalhem com informações atualizadas e concentrem seus esforços na análise estratégica do negócio.

Inteligência artificial na gestão

Segundo o CEO da Americanflex, João Jardini, o desenvolvimento da ferramenta está alinhado à estratégia da companhia de tornar os dados mais acessíveis para quem precisa tomar decisões no dia a dia.

“Sempre acreditamos que uma boa decisão depende de informação confiável disponível no momento certo. O Chat com IA nasceu justamente para aproximar quem decide dos dados da operação. O que antes exigia tempo de consolidação e interpretação hoje pode ser obtido em segundos, permitindo que as equipes dediquem mais energia à análise estratégica do negócio”, afirma Jardini.

O Chat com IA foi desenvolvido internamente pela equipe de tecnologia da informação da Americanflex, sem a participação de fornecedores externos. De acordo com a empresa, a iniciativa faz parte da estratégia de criar soluções adaptadas às necessidades da própria operação.

Para o head de TI da Americanflex, Paulo Berti, um dos principais desafios do projeto foi conectar a inteligência artificial diretamente à base de dados da companhia, preservando a segurança das informações e a precisão das respostas.

“O maior desafio foi conectar o Chat com IA diretamente à base de dados da companhia, garantindo segurança e precisão em cada resposta gerada. Desenvolver a solução internamente nos permitiu adaptar o sistema à realidade da nossa operação, com uma linguagem simples e direta, pensada para qualquer gestor, mesmo sem conhecimento técnico”, explica Berti.

Relatórios automáticos

Além de responder às consultas, o Chat com IA permite transformar qualquer análise em um relatório pronto para apresentação. Os resultados podem ser exportados em PDF ou enviados por e-mail diretamente pela plataforma, preservando gráficos, indicadores e interpretações exatamente como foram gerados.

Na prática, a funcionalidade reduz o tempo gasto na preparação de apresentações para reuniões gerenciais, já que os documentos são produzidos automaticamente a partir das informações disponíveis na base de dados da empresa.

Como consequência, os gestores passam a trabalhar com dados atualizados, sem depender da consolidação manual de informações antes de cada reunião ou acompanhamento de desempenho.

Expansão gradual

Nesta primeira etapa, o Chat com IA está disponível para a área comercial da Americanflex. A expectativa da companhia é ampliar gradualmente o uso da ferramenta para outros departamentos, expandindo a aplicação da inteligência artificial em processos internos e reduzindo atividades operacionais relacionadas à geração de relatórios.

Segundo a empresa, a iniciativa faz parte de sua estratégia de evolução tecnológica, utilizando a inteligência artificial como ferramenta de apoio à produtividade e à tomada de decisão. Com isso, os profissionais podem dedicar mais tempo à interpretação dos dados e à definição de estratégias, enquanto tarefas repetitivas passam a ser executadas automaticamente pelo sistema.