Nicioli: tradição sem imobilismo

A Nicioli chega a 1º de setembro com 65 anos de mercado e um retrospecto que poucos fabricantes de cozinhas do País podem exibir: é a marca mais lembrada da história do Prêmio Top Móbile no segmento Cozinhas de Madeira. Fundada em Arapongas (PR), em 1961, a companhia atravessou diferentes ciclos econômicos, mudanças no comportamento do consumidor e sem abrir mão do segmento que a tornou referência.

Hoje conduzida pela segunda geração da família, a fabricante busca equilibrar essa história com uma estratégia voltada à profissionalização, eficiência e leitura mais precisa das demandas do varejo. No portfólio, essa lógica aparece na escolha de oferecer variedade sem ampliar excessivamente a complexidade para o lojista, concentrando esforços em configurações com potencial de venda e capacidade de atender diferentes perfis de consumidores.

Nesta entrevista, a diretora de operações da Nicioli, Regiane Palhari Homen, fala sobre os aprendizados acumulados em 65 anos, as escolhas que orientam o desenvolvimento de produtos e os caminhos preparados para os próximos ciclos da empresa.

Móbile Lojista | Ao completar 65 anos, como a origem familiar da Nicioli se mantém presente na cultura da empresa e o que marcou sua evolução até a estrutura atual?

Regiane Palhari Homen | A origem familiar continua sendo um dos pilares que sustentam a identidade da Nicioli e permanece presente na cultura da companhia por meio de valores como proximidade, ética, respeito às pessoas, compromisso com a qualidade e visão de longo prazo. Ao longo de 65 anos, esses princípios se mantiveram como referência, mas foram naturalmente acompanhados pela evolução da empresa e pelas transformações do mercado.

Lojista | Como a Nicioli equilibra 65 anos de tradição com a atualização de produtos, processos e comunicação?

Regiane | A tradição é um ativo, mas não pode ser confundida com imobilismo. Para nós, tradição não é estar estática. Preservamos aquilo que faz parte da essência da marca, mas mantemos uma postura permanente de evolução diante das transformações do mercado e do comportamento do consumidor.

Lojista | Que aprendizados os diferentes ciclos da economia brasileira deixaram para a gestão e para a tomada de decisões da Nicioli?

Regiane | Um dos principais aprendizados foi a importância de manter uma gestão disciplinada, com atenção permanente à eficiência operacional, à geração de valor e à sustentabilidade financeira do negócio.

Lojista | Quais decisões da segunda geração da família já trouxeram resultados concretos para a Nicioli?

Regiane | Mais do que uma mudança de liderança, esse processo trouxe uma nova perspectiva sobre a gestão do negócio, com maior ênfase em profissionalização, planejamento, eficiência e preparação da empresa para os desafios de um mercado cada vez mais competitivo.

Lojista | Que posicionamento a Nicioli busca consolidar e quais atributos sustentam essa identidade junto a lojistas e consumidores?

Regiane | Buscamos consolidar um posicionamento de marca reconhecida por sua especialização em cozinhas, pela capacidade de entregar valor e pela combinação entre design, funcionalidade, qualidade e confiança. Depois de 65 anos de trajetória, entendemos que a força de uma marca não está apenas no produto que ela oferece, mas na experiência e na credibilidade que constrói junto ao mercado.

“A ideia não é ter o maior número possível de opções, mas ter as opções certas”, diz a diretora de operações da Nicioli, Regiane Palhari Homen | Crédito: Divulgação Nicioli

Lojista | Como são desenvolvidas novas linhas e de que forma varejo, representantes e consumidores influenciam as decisões sobre o portfólio?

Regiane | O desenvolvimento de novas linhas parte de uma combinação entre leitura de mercado, conhecimento acumulado pela empresa e escuta ativa dos diferentes públicos que estão em contato com o produto.

Lojista | Como equilibrar variedade e flexibilidade de soluções sem tornar o portfólio complexo para o lojista?

Regiane | Esse é um dos principais desafios na gestão de um portfólio: oferecer diversidade suficiente para atender diferentes perfis de consumidores e, ao mesmo tempo, manter uma estrutura comercial simples e eficiente para o lojista. Trabalhamos com uma seleção criteriosa de produtos e configurações, priorizando aquilo que efetivamente agrega valor para o consumidor e potencial de venda para o lojista. Resumindo, a ideia não é ter o maior número possível de opções, mas ter as opções certas.

Lojista | Além do produto, como a empresa apoia o lojista na exposição, na argumentação de venda e no giro no ponto de venda?

Regiane | Trabalhamos no desenvolvimento de materiais e ferramentas de apoio à venda, orientações para exposição dos produtos e conteúdo que ajudam o lojista e sua equipe a compreender e comunicar os diferenciais de cada linha. A atuação dos representantes também é essencial.

Lojista | A Nicioli é a marca mais indicada da história do Prêmio Top Móbile no segmento Cozinhas de Madeira. O que, na avaliação de vocês, sustenta essa constância na lembrança do lojista ao longo de duas décadas?

Regiane | Esse reconhecimento representa, para nós, muito mais do que um prêmio. Ser a marca mais indicada da história do Top Móbile na categoria Cozinhas de Madeira é resultado de uma relação de confiança construída ao longo de décadas com o varejo e de uma presença consistente na vida comercial dos nossos parceiros. Acreditamos que essa constância está sustentada por um conjunto de fatores: a especialização em cozinhas, a consistência da qualidade, a evolução permanente do portfólio, a proximidade com os lojistas e representantes e, principalmente, a capacidade de compreender as necessidades do mercado e transformar essas informações em soluções relevantes.

Lojista | Há investimentos, lançamentos, expansão produtiva, entrada em novos mercados ou outros projetos estratégicos previstos para 2026 e 2027 que já possam ser compartilhados?

Regiane | Com certeza, já temos, sim. Toda nossa linha de 2027 já está definida, mas ainda não é o momento de ser compartilhada com o mercado.

Lojista | Para encerrar, como o mercado de cozinhas deve evoluir nos próximos anos e quais oportunidades devem orientar as decisões da empresa?

Regiane | Nos próximos anos, nossa prioridade será continuar fortalecendo a especialização da Nicioli em cozinhas, antecipando tendências, ouvindo o mercado e transformando conhecimento em produtos e experiências relevantes. O desafio é fazer com que uma empresa com 65 anos de história continue sendo percebida como atual, inovadora e conectada às necessidades das próximas gerações.