Black Friday 2026 deve movimentar R$ 14,5 bilhões

A Black Friday 2026 deve movimentar R$ 14,5 bilhões no comércio brasileiro, crescimento de 8,4% em relação ao ano anterior. A projeção faz parte de uma pesquisa realizada pela W3haus, Gauge e Ecglobal, empresas da Stefanini Marketing. O levantamento estima 18,3 milhões de pedidos, com tíquete médio de R$ 791.

A intenção de compra permanece elevada, embora os consumidores demonstrem maior cautela na avaliação das ofertas. Segundo o estudo, 86% dos entrevistados pretendem aproveitar a data, mas fatores como preço, descontos e condições de pagamento ganham peso na decisão.

O comportamento indica uma jornada de consumo marcada pela pesquisa e comparação de alternativas. Para o varejo, a capacidade de oferecer diferentes modalidades de pagamento pode influenciar a conversão das vendas.

“Temos uma Black Friday com forte intenção de compra, mas também com um consumidor que pesquisa, compara e avalia com mais cuidado as condições antes de decidir. Nesse cenário, não é apenas o desconto que importa. A forma como esse consumidor consegue pagar também entra nessa equação, seja pela economia imediata, seja pela possibilidade de distribuir o gasto ao longo do tempo”, afirma a head de pequenas e médias empresas (PMEs) da Getnet, Aline Liston.

Pagamento influencia decisão

As condições de pagamento aparecem entre os principais fatores capazes de estimular as compras. O desconto no Pix foi mencionado por 36% dos consumidores, superando ligeiramente o parcelamento sem juros, citado por 34%. Os percentuais revelam diferentes prioridades de consumo. Enquanto parte dos compradores busca reduzir o valor final da aquisição, outra parcela prefere distribuir os gastos para adequá-los ao orçamento.

A pesquisa também identifica dificuldades relacionadas à disponibilidade das formas de pagamento. A ausência da opção desejada aparece como o quinto principal motivo para o abandono do carrinho, indicando a importância dessa etapa na conclusão das vendas.

“Preço continua sendo um elemento central da Black Friday, mas o consumidor olha para a compra como um todo. Um desconto no Pix pode ser decisivo para quem prioriza economia, enquanto o crédito e o parcelamento atendem quem precisa de maior flexibilidade. Para o varejo, o ponto importante é não criar uma barreira na etapa final para um consumidor que já demonstrou intenção de comprar”, avalia Aline.

O cartão de crédito e o Pix continuam entre os meios de pagamento preferidos. Já o Pix parcelado apresenta um cenário dividido: 36% dos entrevistados conhecem a modalidade e afirmam já tê-la utilizado. Outros 36% também a conhecem, porém não pretendem adotá-la nesta Black Friday.

Black Friday 2026 antecipada

A preparação para a Black Friday 2026 deve começar antes do período tradicional de promoções. De acordo com o levantamento, 56% dos consumidores pretendem iniciar a busca por produtos com mais de 30 dias de antecedência. Esse comportamento amplia o intervalo entre o primeiro contato com uma oferta e a efetivação da compra. Nesse período, os consumidores podem acompanhar a evolução dos preços, avaliar diferentes fornecedores e identificar condições mais vantajosas.

Para os varejistas, a antecipação das pesquisas exige atenção à apresentação das ofertas e à consistência das informações disponibilizadas nos canais de venda. A comparação de preços tende a fazer parte de uma jornada mais extensa, na qual o consumidor reúne referências antes de decidir. Outro aspecto relevante é a utilização de ferramentas digitais para apoiar essas escolhas. A inteligência artificial aparece como um recurso que deve participar diretamente do processo de compra.

Inteligência artificial nas compras

A pesquisa aponta que 86% dos entrevistados pretendem utilizar ferramentas de inteligência artificial durante a Black Friday 2026. Entre as aplicações previstas estão a comparação de preços, a identificação de promoções e a avaliação da confiabilidade das lojas. O percentual evidencia a disposição dos consumidores para incorporar recursos tecnológicos à pesquisa de produtos e estabelecimentos. Essas ferramentas podem auxiliar na organização das informações disponíveis e na análise das condições oferecidas pelo comércio.

A utilização da inteligência artificial também acrescenta uma variável à disputa pela atenção do consumidor. Além dos preços e das condições de pagamento, informações claras sobre produtos, ofertas e estabelecimentos podem facilitar a comparação entre diferentes opções de compra.

Para segmentos como móveis e decoração, nos quais a aquisição pode envolver valores mais elevados e maior planejamento financeiro, esse comportamento merece atenção. A possibilidade de pesquisar antecipadamente e comparar condições de pagamento pode influenciar a escolha do estabelecimento, especialmente nas compras de maior tíquete.

As projeções da Stefanini Marketing apontam, portanto, para uma Black Friday com crescimento no volume financeiro e consumidores mais atentos às condições comerciais. A combinação entre pesquisa antecipada, uso de inteligência artificial e diversidade de meios de pagamento deve marcar a jornada de compras em 2026.