Distribuidora Edwiges: a loja do lojista

Com mais de 15 anos de atuação como distribuidora no setor moveleiro, a Distribuidora Edwiges consolidou sua presença nos estados de Goiás, Tocantins e Mato Grosso, oferecendo um mix diversificado de produtos para o lojista, que atende desde móveis e colchões até eletrodomésticos. À frente desse trabalho está Márcio José dos Santos, diretor comercial da empresa, que iniciou sua trajetória como representante comercial em 1995, acumulando uma experiência que hoje reflete no crescimento da distribuidora.

A empresa, que começou atendendo lojistas de forma regional, expandiu sua operação e agora projeta novas unidades para otimizar a logística de atendimento. Com fornecedores de diversos polos moveleiros do Brasil e um olhar atento às mudanças do mercado, a Distribuidora Edwiges busca continuamente inovar e se manter competitiva. Em entrevista à Móbile Lojista, Márcio compartilha sua visão sobre os desafios do setor, o crescimento da empresa e as estratégias para o futuro.

Móbile Lojista | Como surgiu a Distribuidora Edwiges e quais foram os principais desafios no início da operação?

Márcio José dos Santos | Iniciamos nossas atividades no setor moveleiro em 1995, atuando como representante comercial no estado de Goiás, representando empresas do polo moveleiro de Minas Gerais e Paraná. Entre 1995 e 2001, tivemos êxito nessa atuação, o que nos levou a um novo desafio: assumir a gerência nacional de vendas de uma indústria mineira. Isso nos proporcionou um grande aprendizado sobre políticas comerciais e perfis de clientes em todo o Brasil. A partir dessa experiência, identificamos uma lacuna no mercado e planejamos atuar como distribuidores de móveis no Centro-Oeste, fundando a Distribuidora Edwiges em 2008, com sede em Goiânia.

Lojista | Como foi o processo de adaptação do modelo de negócio e quais estratégias foram fundamentais para consolidar a empresa no atacado moveleiro?

Santos | No início, tínhamos o conhecimento teórico sobre gestão, mas a prática trouxe desafios inesperados. Tivemos que ajustar estratégias para tornar a empresa sustentável e consolidá-la como um case de sucesso no segmento atacadista de móveis. Com muito esforço e dedicação, conquistamos a confiança do mercado, especialmente dos fornecedores, que ajudaram a contar nossa história nacionalmente. No entanto, atuar em um cenário econômico desafiador exigiu constantes adaptações para manter nossa competitividade e crescimento.

Lojista | Como a empresa se diferencia no mercado e se mantém à frente da concorrência?

Santos | Em um setor onde o sucesso muitas vezes leva à imitação, procuramos sempre inovar para nos manter à frente. Trabalhamos com um mix de produtos amplo e diversificado, com um catálogo elaborado estrategicamente para oferecer variedade e qualidade aos nossos clientes. Além disso, valorizamos parcerias sólidas com fornecedores e clientes, o que fortalece nossa presença no mercado e impulsiona nosso crescimento.

Lojista | Qual é a abrangência da Distribuidora Edwiges atualmente e há planos de expansão?

Santos | Atualmente, atuamos nos estados de Goiás, Tocantins e Mato Grosso. Nossa sede está localizada em Goiânia, onde contamos com dois depósitos para armazenamento e distribuição. Estamos desenvolvendo projetos para inaugurar unidades no Tocantins e no Mato Grosso, visando otimizar a logística e oferecer um atendimento ainda mais eficiente aos nossos clientes.

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Lojista | Como é feito o atendimento aos clientes e quais canais de venda estão disponíveis?

Santos | Nosso atendimento é realizado tanto de forma presencial quanto via televendas, permitindo maior flexibilidade para os clientes. Contamos com um mix variado de produtos, atendendo diferentes perfis de consumidores, desde opções mais acessíveis até produtos de maior valor agregado. Além disso, estamos analisando a possibilidade de expandir para o e-commerce, mas essa decisão exige uma estrutura logística bem-planejada para garantir eficiência e qualidade no atendimento.

Lojista | Como funciona a logística de entrega da empresa?

Santos | Em Goiânia e na região metropolitana, contamos com uma frota própria para realizar as entregas. Para demais regiões, trabalhamos com transportadoras indicadas pelos clientes, garantindo que os produtos cheguem com segurança e agilidade.

Lojista | Quais são os principais fornecedores da Distribuidora Edwiges e como eles contribuem para o portfólio da empresa?

Santos | Nosso portfólio atende às necessidades completas dos lojistas, permitindo que eles montem uma casa inteira com nossos produtos. Também temos uma linha corporativa no segmento office. Trabalhamos com fornecedores reconhecidos nos principais polos moveleiros do Brasil, incluindo Minas Gerais, Paraná, São Paulo, Rio Grande do Sul e Espírito Santo. Entre as marcas que fazem parte do nosso catálogo estão DJ Móveis, HB Móveis, Bechara, Patrimar, Novo Horizonte, Lopas, Atualle, Kappesberg, Telasul, Demobile, Estofados Ferrari, J&A Móveis, Indékes, MGM, Nesher, Móveis Estrela, Móveis Mundial, Nicioli, Politorno, Santos Andirá, Dobuê, Biflex e Plumatex. Na linha de eletros, trabalhamos com Colormaq, Atlas, Dako, Suggar, Mondial, Zellox e Amvox.

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Lojista | Quais são as perspectivas da empresa para 2025?

Santos | Nossas expectativas para 2025 estão voltadas para a expansão de mercado e o fortalecimento da nossa atuação. Queremos ampliar nossa participação, sempre com uma gestão sustentável e planejada. Como qualquer empresa, dependemos do cenário econômico, mas estamos focados em continuar crescendo de forma estruturada e alinhada às demandas do mercado.

Lojista | A empresa está constantemente inovando. Quais são os próximos projetos?

Santos | Estamos sempre desenvolvendo novos projetos, alguns prontos para serem executados e outros que exigem um estudo mais aprofundado. O importante é que, para nos mantermos competitivos, precisamos estar em constante movimento, buscando novas oportunidades e nos adaptando às mudanças do setor.

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