Meta realiza primeira edição do WhatsApp Arena

A comunicação pelo WhatsApp ganha protagonismo no mundo corporativo. Com esse objetivo, o WhatsApp Arena – evento on-line e gratuito – vai reunir, no dia 4 de dezembro, a partir das 14 h, líderes de tecnologia e vendas para debater como conversas digitais podem gerar valor real para empresas e consumidores.

Mais de três mil pessoas já se inscreveram, evidenciando a expectativa em torno do evento. A iniciativa reforça a estratégia da Meta de fortalecer seu ecossistema de parceiros na América Latina, com transmissões em português e espanhol.

Conversas como estratégia de negócio

Entre os nomes confirmados está a diretora de customer success da ColmeIA, Carolina Santos – empresa focada em automação e soluções conversacionais. Para ela, “conversar não é apenas responder mensagens, é construir vínculo, gerar confiança e criar jornadas que impulsionam resultados de ponta a ponta.”

Segundo Carolina, modelos de atendimento e vendas baseados em conversação vêm assumindo papel estratégico, com potencial de aumentar a eficiência e escalar operações com personalização.

Ela também destaca que a evolução das ferramentas e da inteligência aplicada ao WhatsApp abre caminho para experiências mais completas. “Quando marcas integram automação inteligente, dados e liderança colaborativa, transformam o aplicativo em um canal de crescimento sustentável, e não apenas de atendimento.”

Além dela, o evento conta com participação de outros especialistas – como executivos de empresas financeiras, varejo e tecnologia – para debater como o canal se tornou peça central nas jornadas de compra e atendimento.

Entre os painéis, será apresentado o case de sucesso da Vitrine Móveis, em “Anúncios de clique para o WhatsApp + Conversions API: O Poder dos Anúncios e Mensuração para os pequenos negócios”

O que esperar do WhatsApp Arena

O WhatsApp Arena será estruturado em sessões ao vivo, com conteúdo voltado tanto para quem está começando a usar o WhatsApp Business quanto para quem busca sofisticar suas estratégias de conversação e vendas. A proposta é debater desde atendimento automatizado até integração de marketing, vendas e experiência do cliente.

Segundo a organização, a masterclass promete transformar o WhatsApp em uma ferramenta estratégica para empresas de todos os tamanhos. “Você poderá explorar todo o potencial do WhatsApp, ver como fidelizar e elevar o engajamento dos clientes, além de descobrir estratégias para impulsionar a performance com o ecossistema de mensageria empresarial da Meta.”

A expectativa é que o evento forneça insights sobre como utilizar conversas como meio de engajamento, conversão e relacionamento de longo prazo com clientes – principalmente em mercados B2B e B2C em que o WhatsApp já tem presença massiva.

Programação

Crédito: divulgação Meta

Serviço – WhatsApp Arena

Dia: 4 de dezembro
Horário: 14h
Local: on-line
Inscrições e informações no site do evento

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