Rede de lojas taQi cresce 10% após enchentes no RS

Após as enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul em maio, a rede de lojas taQi, parte do Grupo Herval, de Dois Irmãos (RS), desempenhou um papel crucial na reconstrução do estado, oferecendo facilidades de pagamento e vale-compras para os afetados.

A taQi é uma rede de varejo gaúcha que opera tanto em lojas físicas quanto em plataformas digitais. Além de seu e-commerce voltado ao público geral, a taQi Empresas oferece um canal especializado no atendimento a empresas. Com uma operação sinérgica entre essas frentes, a varejista se destaca por seu amplo mix de produtos, incluindo materiais de construção, ferramentas, eletrodomésticos e móveis.

A empresa ajudou mais de 100 mil pessoas a adquirir materiais de construção, eletrodomésticos e itens essenciais. Essas ações permitiram que a taQi registrasse um crescimento de 10% em seu faturamento entre maio e julho deste ano, em comparação com o mesmo período de 2023.

Apesar de ter cinco das suas 56 lojas diretamente afetadas pelas enchentes, com perdas quase totais em São Sebastião do Caí, São Leopoldo, Três Coroas, Igrejinha e Rio Grande – prejuízo acima de R$ 1 milhão –, a empresa conseguiu se reerguer e criar oportunidades para a comunidade local.

“Mesmo diante disso, pensando na reconstrução do povo gaúcho, a taQi, juntamente com a força de todos os demais negócios do grupo, buscou trazer oportunidades para a população levando em consideração as diferentes necessidades de cada pessoa”, relata o diretor de negócio de taQi, Rogério Knebel.

Iniciativas da taQi

Uma das principais iniciativas foi o lançamento de um vale-compras, que proporcionou uma maneira fácil e segura para pessoas físicas e empresas ajudarem os afetados, permitindo que as compras fossem realizadas na própria taQi.

A empresa também colaborou com marcas parceiras para oferecer condições especiais aos clientes, ampliando linhas de crédito e opções de pagamento, como o uso do FGTS, Cartão Cidadão e o financiamento BB Realiza, do Banco do Brasil. A taQi ainda ofereceu parcelamentos em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito e 15 vezes no cartão próprio para itens selecionados.

Essas ações foram fundamentais para auxiliar mais de 100 mil pessoas durante a recuperação. “Esses esforços ajudaram muitas famílias a reconstruírem suas vidas após os estragos causados pelas enchentes”, acrescenta Knebel.

A varejista também usou seus canais digitais para divulgar informações úteis, como dicas sobre a recuperação de eletrodomésticos, além de oferecer um atendimento acolhedor em suas lojas. “Produzimos conteúdos sobre como recuperar eletrodomésticos e buscamos oferecer um atendimento caloroso dentro das lojas”, complementa Knebel.

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