Sofistikasa: superação, inovação e crescimento

A Sofistikasa, de Recife (PE), tem uma trajetória de desafios superados e expansão contínua. A empresa, que se consolidou no mercado moveleiro, está prestes a inaugurar sua sexta unidade de alto padrão e lançar um e-commerce no próximo ano, reafirmando seu compromisso com a modernização e o atendimento ao cliente.

Fundada em 1999 por Conceição Oliveira e seu filho, Anderson Oliveira, a Sofistikasa começou como Evidence Móveis, na Rua do Aragão, Recife. Ao longo dos anos, a empresa enfrentou momentos difíceis, como a perda de Francisco Oliveira, pai de Anderson e marido de Conceição, em 2001. Apesar do abalo, a família manteve-se firme em sua busca por crescimento. Em 2003, abriram sua segunda loja, a Elegance Móveis, reforçando sua vontade de expandir.

Em 2009, a empresa enfrentou mais um desafio com um incêndio que atingiu a Evidence Móveis. No entanto, com o apoio de fornecedores, parceiros e clientes, a empresa conseguiu se reerguer. Em 2011, foi inaugurada a terceira loja, a Excellence Móveis, marcando mais um passo importante na trajetória de crescimento da marca.

A partir de 2015, com a entrada de Mariana da Fonte, esposa de Anderson Oliveira, como diretora administrativa, a gestão se fortaleceu ainda mais. Em 2018, foi inaugurada a primeira loja com o nome Sofistikasa, consolidando a nova identidade da marca. E a expansão continuou: em 2019, Ernesto Dias se juntou ao time como diretor administrativo, enquanto Mariana assumiu o cargo de diretora financeira.

Essa nova gestão impulsionou ainda mais a empresa, culminando na abertura da loja Sofistikasa no Shopping Patteo Olinda, em 2020. Mesmo durante a pandemia, a marca se destacou pela capacidade de modernização, tanto nos ambientes quanto nos serviços.

O ano de 2021 marcou uma transformação visual importante para a marca, que adotou um novo layout em suas lojas, unindo beleza, qualidade e preços competitivos. Com 25 anos completados em agosto, a Sofistikasa segue em plena expansão. Para saber mais sobre essa jornada, conversamos com o diretor comercial, Anderson Oliveira. Confira a entrevista!

Diretoria da Sofistikasa: Conceição Oliveira (diretora financeira), Anderson Oliveira (diretor comercial), Mariana da Fonte (diretora financeira) e Ernesto Dias (diretor administrativo).

Móbile Lojista | A empresa passou por uma reformulação há poucos anos. Pode nos contar como foi e qual o objetivo?

Anderson Oliveira | Em 2021 fizemos um review de mercado, mudamos o direcionamento da empresa, todas as lojas foram reformadas para se adequar ao novo mercado que iríamos atingir (média alta). Começamos a trabalhar, além do cliente passante, com redes sociais e também com arquitetos.

Lojista | Como vocês se mantêm relevantes e competitivos em relação às grandes redes varejistas, sobretudo com o novo público-alvo?

Oliveira | Estamos sempre buscando inovação e excelência. A grande maioria dos produtos que trabalhamos são exclusivos, e temos também peças assinadas por designers. Nossa curadoria é feita pelo design de interiores Marcos Brito. Além disso, oferecemos um atendimento diferenciado, com dois de nossos pontos de venda contando com um bar, onde aos sábados servimos drinks com serviços de bartenders.

Lojista | São quantas unidades no total?

Oliveira | Temos cinco lojas físicas, localizadas na Rua do Aragão, um polo moveleiro em Recife com mais de 45 lojas. Estamos para inaugurar uma loja de alto padrão na zona sul de Recife, no bairro de Boa Viagem.

Lojista | Vocês também vendem on-line?

Oliveira | Temos atendimento digital pelas redes sociais, que hoje representa 20% do nosso faturamento. Pretendemos aumentar esses números com a implantação do e-commerce em 2025.

Lojista | Vocês têm logística própria? Como funciona?

Oliveira | Hoje nossa entrega é terceirizada. Vendemos os caminhões para os motoristas, o que nos permitiu reduzir custos fixos e melhorar os resultados, com mais entregas realizadas.

Lojista | Como é o mix de produtos de vocês?

Oliveira | Trabalhamos com salas de jantar, sofás, complementos, racks, área externa, buffets e decoração. Nossos parceiros comerciais estão localizados nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste.

Lojista | Além da abertura da nova unidade, quais as expectativas para os últimos meses de 2024 e para o próximo ano?

Oliveira | Acreditamos que o mercado moveleiro deve aquecer neste final de ano, especialmente na época da Black Friday e do Natal. Para 2025, nosso foco será investir em capacitação, consolidar ainda mais a marca Sofistikasa e posicionar a nova loja no mercado de alto padrão.

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