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20 FORNECEDORES SOB MEDIDA 339 PERSONA Mathias Runk, diretor geral da Homag Brasil, conta sobre a estratégia de atuação da Homag Brasil Focada no cliente C om foco cada vez mais no pós- -venda, a Homag mudou sua estratégia de negócios para uma visão global de produção e atendimento ainda mais centrado nos clientes. Comemorando 50 anos de Brasil em 2026, a empresa já está começando os preparativos para uma grande festa. “São quase 50 anos que a Homag se diferencia pela excelência em serviços”, diz o diretor da Homag Brasil, Mathias Runk, que nesta entrevista exclusiva, conta que o pós-venda é algo bastante importante para a Homag por enxergar ser importante aos clientes. “O cliente só ganha ao comprar máquinas Ho- mag. Temos um pós-venda bastante conhecido e estabelecido”. Móbile Fornecedores | O que pode contar sobre a nova estra- tégia da Homag para o mercado moveleiro brasileiro? Mathias Runk | Estamos com posicio- namento novo desde o ano passado, muito mais inserido e interagindo com o sítios de produção globais da Homag. Não produzimos só no Brasil, além das fábricas na Europa Central, produzimos também na América do Norte, na Índia e na China. Assim, não interessa de qual país a máquina vem, importante é que é uma máquina Homag produzida por uma fábrica da Homag. Dentro dessa estratégia, estamos trazendo produtos compatíveis com o mercado brasileiro e de acordo com as demandas dos nossos clientes. São máquinas das fábricas na Ásia, da Europa, principalmente da Polônia e Alemanha. Paralelamente a isso, corroborando com essa estratégia Por Thiago Rodrigo Homag global, exportamos máquinas para o continente americano, indo além da América do Sul, também para o México e Estados Unidos. Dentro dessa estra- tégia de produção, não exportamos só máquinas, mas também partes de má- quinas. Por exemplo, um Nesting que é comprado nos EUA ou Canadá, a base dessa máquina é produzida em nossa fábrica no Brasil. Tudo isso para explicar que a estratégia da Homag é global; analisamos as estruturas, competências, know-how e custos de produção de maneira global para definir quais máqui- nas são produzidas onde. Fornecedores | De que forma esta estratégia fortalece a presença global da Homag por meio das inovações e tecnologias que tem? Runk | Conseguimos aproveitar o melhor que temos em cada um dos países. A Homag é uma empresa alemã, com a matriz na floresta negra na Alemanha onde temos a maior competência em pesquisa e desenvolvimento. Ali que nascem os novos produtos e tecnologias. Ao mesmo tempo temos um centro de competência forte na Índia, em relação aos softwares. A participação da Homag Brasil nessa rede global permite-nos tanto a fornecer quanto trazer know- -how para o Brasil. Temos produtos de altíssima tecnologia, todos os softwares disponíveis e ao mesmo tempo fornece know-how, inclusive os técnicos brasilei- ros são muito bem-vistos mundialmente pela flexibilidade e diversidade que con- seguimos oferecer ao mercado global. Sempre temos vários técnicos brasileiros prestando serviços na América do Norte e a demanda é muito grande, pois além do conhecimento, oferecemos muita fle- xibilidade. Não à toa nosso mote é “Sua solução”, então oferecemos produtos com a qualidade padrão Homag, mas sempre dimensionados e customizados para os nossos clientes. Mathias Runk, diretor da Homag: “Estamos colhendo grandes frutos da nova estratégia, com uma perspectiva muito positiva pela frente e a certeza de que os anos de 2024 e 2025 serão excelentes para a Homag”