Black Friday: criadores superam marcas em engajamento

Empresas que planejam ações digitais para a Black Friday 2025 podem ter nos influenciadores um dos principais aliados para impulsionar resultados. Um estudo da HypeAuditor, baseado na análise de campanhas realizadas no fim de 2024, mostra que publicações feitas por criadores de conteúdo geraram, em média, três vezes mais engajamento que posts feitos diretamente por marcas.

A pesquisa considerou mais de 80 mil postagens no Instagram entre outubro e dezembro do ano passado, com hashtags como #blackfriday, #cybermonday e #promoção. O objetivo foi mapear o comportamento de marcas e influenciadores durante o período promocional.

Enquanto a taxa média de engajamento de perfis corporativos foi de apenas 0,19%, os criadores de conteúdo – especialmente os de nicho – apresentaram performance muito superior, mesmo com volume menor de publicações. Ainda assim, muitas marcas continuam concentrando seus esforços em canais próprios, desperdiçando o potencial de alcance e conversão dos influenciadores.

Criadores menores lideram em performance

O estudo também revelou uma tendência consolidada: campanhas com nano e micro influenciadores geraram mais retorno do que aquelas com grandes celebridades. Embora nomes de alto alcance, como os utilizados por empresas como Mercado Livre, Chilli Beans e TV Globo, tenham ganhado visibilidade, os criadores com públicos segmentados entregaram mais engajamento por real investido.

Segundo Maria Marques, gerente de marketing da HypeAuditor na América Latina, marcas que apostam em perfis menores conseguem gerar mais conexão e resultados. “As campanhas de melhor desempenho foram aquelas com linguagem próxima, espontânea e adaptada ao estilo de cada criador. Isso mostra que a autenticidade supera o tamanho da audiência”, afirma.

Esse modelo mais descentralizado também permite que negócios de diferentes portes explorem o marketing de influência de forma mais estratégica, diversificando seus investimentos e ampliando suas chances de conversão.

Conteúdo emocional e formatos rápidos

Além do perfil dos criadores, o tipo de conteúdo também fez diferença nos resultados observados em 2024. Os influenciadores que apostaram em gatilhos emocionais – como urgência e escassez – alcançaram melhores taxas de engajamento. Expressões como “só hoje”, “últimas horas” e “frete grátis” foram recorrentes nas postagens de maior impacto.

Outro destaque foi o uso do formato Reels, que se consolidou como o principal meio para gerar atenção e conversões. Vídeos curtos e dinâmicos, com storytelling direto e demonstração de produto, lideraram os rankings de visualizações, curtidas e comentários.

Esses aprendizados ajudam a construir diretrizes claras para campanhas da Black Friday 2025: investir em criadores de conteúdo com alta identificação com o público-alvo, adotar linguagem simples e emocional e priorizar formatos mobile-first. Empresas que aplicarem essas estratégias terão mais chances de se destacar em um ambiente digital cada vez mais competitivo.

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