Itatiaia conquista Prêmio Reclame Aqui

A Itatiaia conquistou, nesta terça-feira (9) o troféu de Melhor Atendimento do Brasil na edição 2025 do Prêmio Reclame Aqui, na categoria Casa, Móveis e Decoração – Grandes Operações. Este é o sétimo ano consecutivo em que a marca recebe esse reconhecimento, reforçando sua tradição de colocar o cliente no centro do negócio.

O Prêmio Reclame Aqui é a maior premiação de reputação e excelência de atendimento ao cliente no Brasil. Nessa 15ª edição, foram computados 29,6 milhões de votos de consumidores de todo o País, o que consagra as marcas mais confiáveis segundo a própria base de clientes.

Somente empresas com reputação considerada “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” no portal do Reclame Aqui se qualificam para participar. A conquista tem peso simbólico e mercadológico. Com mais de 750 mil empresas cadastradas no Reclame Aqui, apenas cerca de duas mil são indicadas a cada ano. Permanecer entre as líderes por sete ciclos consecutivos demonstra consistência estratégica em um dos quesitos mais valorizados pelo consumidor final: a capacidade de resolver.

A premiação também reflete um padrão cada vez mais observado no mercado moveleiro: marcas que fortalecem a relação com o cliente desde o pré-venda até o pós-consumo se destacam não só em reputação, mas em resultados comerciais. O prêmio, nesse contexto, funciona como um termômetro de maturidade empresarial.

Itatiaia: atendimento como diferencial

Com mais de seis décadas de atuação no Brasil, a Itatiaia afirma que tem seu cliente como prioridade – um compromisso que se reflete não só em seus produtos, mas no suporte, no pós‑venda e na experiência como um todo. A marca declara que entrega muito mais do que soluções para o lar. “Entregamos experiências, cuidado e suporte, consolidando uma relação próxima com consumidores e parceiros.”

Segundo a empresa, o prêmio traduz uma trajetória de construção conjunta com o consumidor e o varejo, pautada por inovação, responsabilidade e atendimento orientado à solução mais eficiente. Para a Itatiaia, esse reconhecimento reforça sua posição de referência no setor e sua capacidade de acompanhar as transformações do mercado e os novos modos de morar dos brasileiros.

* Na foto, equipe da Itatiaia: Victor Balbi – Head Marketing; Victor Augusto – Supervisor de Pós Vendas; Vitoria Cristina de Freitas – Assistente Adm; Maria Fernanda Venâncio – Assistente Adm; Bruno Vianna Machado – Coordenador Comercial; e José Carlos – Gerente de Planejamento Comercial Portáteis.

 Siga o Instagram da Revista Móbile 360° para não perder nenhuma novidade!