Semana do Brasil 2023: como se preparar para as vendas?

A Semana do Brasil é um evento do varejo criado para impulsionar as vendas durante a semana que engloba o feriado de 7 de setembro, Dia da Independência do Brasil.

Essa iniciativa é fruto da colaboração entre o Governo Federal e as principais redes varejistas do País. Seu objetivo central é estimular a economia em um período do ano tradicionalmente marcado por resultados de vendas menos expressivos, uma vez que não havia uma data especial com promoções para incentivar o consumo.

Análoga à Black Friday, a Semana do Brasil teve sua primeira edição em 2019, apresentando descontos significativos de até 80% em diversas categorias de produtos e serviços. Os resultados foram notáveis, com um aumento de cerca de 41% nas vendas em relação ao mesmo período do ano anterior, de acordo com dados da Ebit/Nielsen.

Como se preparar para a Semana do Brasil?

A Semana do Brasil oferece grandes oportunidades para o varejo. Entretanto, para garantir o sucesso durante o evento, é necessário planejamento.

1. Compreenda a precificação dos produtos

Em eventos como esse, oferecer promoções e descontos é uma estratégia-chave para impulsionar as vendas e destacar-se da concorrência. No entanto, é crucial estudar cuidadosamente as ofertas que serão atrativas para os clientes e viáveis para a saúde financeira da sua empresa.

Ao planejar suas campanhas promocionais, atenção à precificação dos produtos é fundamental. Oferecer descontos expressivos para atrair consumidores pode parecer vantajoso, mas é necessário avaliar se essas reduções não resultarão em prejuízos para seu faturamento.

2. Organize seu estoque

Eventos como a Semana do Brasil e a Black Friday fornecem oportunidades para dar uma atenção especial ao seu estoque parado. Aproveite esse momento para identificar produtos que estão há muito tempo sem movimentação e pense em estratégias para torná-los mais atrativos.

Elaborar promoções e combos pode ajudar a impulsionar a saída desses itens que ocupam espaço no estoque. Manter o estoque organizado também é crucial para garantir um processo de entrega alinhado com as expectativas dos clientes, especialmente durante um aumento nas vendas, o que pode resultar em mais trocas e devoluções.

3. Prepare seus canais de atendimento

Um aspecto crucial para a experiência do cliente é o atendimento. Com o aumento previsto nas vendas, é natural que o volume de interações com clientes também cresça. Portanto, é vital estar preparado para lidar com esse aumento na demanda.

É importante avaliar quais canais de atendimento são mais eficientes. Em momentos de alta procura, clientes que buscam respostas imediatas costumam valorizar canais de comunicação mais rápidos, como chats e WhatsApp. Embora o contato por e-mail seja mais demorado, pode ser eficaz se você estabelecer prazos claros para as respostas, evitando frustrações de clientes que aguardam retorno.

4. Divulgue nas mídias sociais

Por último, mas não menos importante, está a divulgação das suas promoções. As redes sociais são excelentes canais para ampliar o alcance das suas campanhas.

Se sua loja possui integração com recursos como o Instagram Shopping, por exemplo, a divulgação se torna ainda mais prática e eficaz. Isso permite que seus clientes acessem diretamente a página de compra ao clicar no link do post, agilizando o processo de compra.

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