Abandono de carrinho: estratégia para minimizar

Segurança, confiabilidade e frete são fatores que estimulam – ou não – os consumidores na hora de fechar o pedido

Serasa aponta 10 fatores que impactam a reputação de marca

A reputação das empresas envolve a percepção de sua conduta, integridade e capacidade de entregar valor, diz Serasa Experian

Entenda as mudanças na geografia do consumo

Especialista aponta as cinco principais mudanças na geografia do consumo e seus impactos no varejo. Veja como se manter atualizado

Varejo em 2023: tendências e inovações

É fundamental que as empresas atuantes na área fiquem sempre muito atentas e alinhadas às novas demandas e tendências para o varejo em 2023

Comportamento: cresce brasileiros acima dos 65 anos no on-line

Estudo global produzido pela divisão de mídia da Kantar, aponta que participação no Facebook passou de 2% em 2015 para 7% em 2022

Setor colchoeiro: projeções globais e tendências

Entender as preferências do consumidor que prioriza uma boa noite de sono é importante para o lojista e para o fabricante do setor colchoeiro

Como o treinamento de funcionários influencia na experiência do cliente

Capacitação da equipe e atendimento de qualidade, para a Balaroti, são premissas para que a experiência do cliente seja positiva

Fecomércio SC divulga estudo sobre comportamento do catarinense durante a pandemia

Estudo foi realizado durante as primeiras semanas da quarentena

Apenas 5% dos consumidores brasileiros são leais às marcas

Estudo foi desenvolvido pela Nielsen e focou no mercado brasileiro

Varejo online: idosos preferem comprar pelo app

Idosos compram pelo aplicativo, usam Smartphone e não toleram um atendimento ruim